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12.1
GARANTIÍA / VENTAS Y SERVICIO _____________________________________
GARANTÍA
GARANTIZAMOS que en el supuesto de que surgiera algún defecto de mano de obra o material en la
mercancía dentro del plazo de DOS AÑOS o hasta un máximo de dos mil horas (en modelos equipados
con contadores horarios), o cual sea que ocurra antes.
Una excepción a esta garantía lo conformarán los productos de aireación, los cuales están cubierto
durante un periodo de DOS AÑOS o quinientas horas (en modelos equipados con contadores
horarios), cual sea que ocurra antes.
Repararemos o reemplazaremos, según juzguemos conveniente, el componente defectuoso sin cargo
alguno por mano de obra o materiales, siempre y cuando la reclamación bajo la presente garantía se
efectúe a través de un representante oficial y que se nos devuelva el componente defectuoso si así lo
solicitamos, ya sea a nosotros directamente o al representante.
La presente garantía se suma a, sin excluirlos, cualesquiera términos o garantías implícitas en la ley,
exceptuando que no aceptamos responsabilidad por mercancías usadas/de segunda mano, ni por
defectos que, según nuestro criterio, sean atribuibles al mal uso, falta de cuidado razonable o al
desgaste normal; así mismo, tampoco nos responsabilizamos del ajuste de recambios, repuestos o
componentes extras que no hubieran sido suministrados o aprobados por nosotros para el fin en
cuestión. La garantía quedará anulada si se utilizan aceites o lubricantes no recomendados.
La garantía no cubre los daños que se puedan ocasionar durante el transporte de la máquina o los
motivados por el desgaste normal.
La garantía se extiende al comprador original únicamente y no es transferible a subsiguientes
propietarios. El período de garantía comienza en la fecha en que el producto es entregado al usuario
final (cliente), a menos que se acuerde de modo distinto con el fabricante. Al terminar el primer año, el
propietario debe hacer que un representante oficial efectúe un mantenimiento para tener el derecho al
segundo año de cobertura de garantía.
VENTAS & SERVICIO
Se ha establecido una red de representantes oficiales de venta y servicio, cuyos detalles pueden
obtenerse de su suministrador.
Deberá ponerse en contacto con su suministrador o con cualesquiera representantes oficiales cuando
se precise efectuar un servicio a la máquina o se requieran piezas de repuesto, ya sea dentro del plazo
de la garantía o tras su finalización. Debe citar siempre el número de registro de la máquina.
Si en el momento de la entrega se observa algún daño, deberá informar inmediatamente del mismo al
suministrador de la máquina.
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