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Reparación
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Reparación
12.1
Información general
Esquema de reparación y modificación
El esquema de reparación y modificación de Endress+Hauser presenta las características
siguientes:
• Las piezas de repuesto se agrupan en kits lógicos con las instrucciones de instalación
asociadas.
• Las reparaciones son efectuadas por el personal de servicios de Endress+Hauser o bien por
clientes que cuenten con la formación apropiada.
• Un equipo certificado solo se puede convertir a otra versión de equipo certificado por el
personal de servicios de Endress+Hauser o en la fábrica.
Notas relativas a la reparación y modificación
Siempre que se repare o modifique un equipo de medición, se debe tener en cuenta lo
siguiente:
• Use únicamente piezas de repuesto originales de Endress+Hauser.
• Lleve a cabo las reparaciones conforme a las instrucciones de instalación (EA).
• Tenga en cuenta las normas aplicables, los reglamentos nacionales, la documentación
relativa a áreas de peligro (XA) y los certificados.
• Documente todas las reparaciones y modificaciones e introdúzcalas en la base de datos
de gestión del ciclo de vida W@M.
12.2
Piezas de repuesto
W@M Device Viewer (www.endress.com/deviceviewer):
El Device Viewer contiene una lista de todas las piezas de repuesto para el equipo de medi-
ción junto con el código de pedido. Además, las piezas de repuesto también se pueden pedir
aquí. Los usuarios también pueden descargarse las instrucciones de instalación relevantes,
si están disponibles.
El número de serie requerido para pedir la pieza de repuesto está situado en la placa
de identificación.
12.3
Servicios de Endress+Hauser
La información sobre el servicio y las piezas de repuesto está disponible a través del
centro Endress+Hauser.
12.4
Devolución
El equipo de medición se debe devolver si requiere una reparación o una calibración de
fábrica, o bien si se ha entregado o pedido un equipo de medición equivocado. Conforme a la
normativa legal y en calidad de empresa con el certificado ISO, Endress+Hauser tiene la
obligación de seguir ciertos procedimientos para el manejo de los equipos devueltos que
hayan estado en contacto con el producto.
Para asegurar que las devoluciones de equipos tengan lugar de forma rápida, profesional y
segura, le rogamos que consulte la información disponible en el sitio web de Endress+Hauser
en www.services.endress.com/return-material.
Teqwave T
Endress+Hauser
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