2.0 Como utilizar este Manual
2.1 Introdução:
Por favor, tome nota da morada e telefone do serviço de
assistência local no seguinte espaço.
Em caso de avaria, entre em contacto com este serviço e tente
dar todos os detalhes pertinentes para poder receber uma ajuda
rápida.
A cadeira de rodas representada e descrita neste manual pode
não ser exatamente igual à sua. No entanto, todas as instruções
são perfeitamente aplicáveis, independentemente dessas
pequenas diferenças.
NOTA: O fabricante reserva-se no direito de modificar, sem
aviso prévio, os pesos, dimensões e outros dados indicados
neste manual. Todos os valores, medidas e capacidades
indicados neste manual são aproximados e não representam
especificações.
2.2 Garantia
O formulário da garantia foi incluído no Pacote Sunrise.
Por favor, preencha os detalhes relevantes e devolva-nos o
formulário para ter direito à garantia.
ESTA GARANTIA NÃO AFECTA, DE MODO ALGUM, OS
SEUS DIREITOS LEGAIS.
A Sunrise Medical* oferece aos seus clientes uma garantia,
como definida nas condições da garantia, para cadeiras de
rodas cobrindo o seguinte.
Condições de garantia:
1. Caso seja necessário reparar ou substituir uma peça ou
peças da cadeira de rodas como resultado de defeito de
fabrico e/ou do material, num período de 24 meses, ou 5
anos para a estrutura e cruzeta, a contar da data de entrega
ao cliente. A peça ou peças afetada(s) será ou serão
reparada(s) ou substituída(s) gratuitamente. A garantia só
cobra os defeitos de fabrico.
2. Para aplicar a garantia, contacte o Serviço de Clientes
Sunrise Medical com os detalhes precisos da natureza do
problema. Se usar a cadeira de rodas fora da área do agente
de serviço pós-venda designado pela Sunrise Medical, as
reparações ou substituições serão realizados por qualquer
outro agente designado pelo fabricante. A cadeira de rodas
deve ser reparada por um agente de Assistência Técnica a
Clientes designado pela Sunrise Medical, (fornecedor).
3. Para peças que tenham sido reparadas ou substituídas no
âmbito desta garantia, oferecemos uma garantia de acordo
com estas condições para o restante período da garantia da
cadeira de rodas de acordo com o ponto 1).
4. As peças sobressalentes originais que tenham sido
instaladas por encargo do cliente terão uma garantia de
12 meses, (a contar da data da instalação), de acordo com
estas condições da garantia.
5. Não serão feitas reclamações ao abrigo desta garantia, se
for necessário reparar ou substituir a cadeira de rodas ou
uma peça por uma das seguintes razões:
a. Desgaste normal, que inclui baterias, almofadas dos
apoios para os braços, forros, pneus, mecanismo dos
travões, etc.
b. Qualquer peso que sobrecarregue o produto, consulte
a etiqueta da CE para saber qual o peso máximo do
utilizador.
Rev. 1.0
c. O produto ou peça não foi mantido ou reparado de
acordo com as recomendações do fabricante como
descrito nas instruções do utilizador e/ou instruções de
reparação.
d. Acessórios que tenham sido usados e que não sejam
especificados como acessórios originais.
e. Danos apresentados pela cadeira de rodas ou peça
como resultado de negligência, acidente ou utilização
imprópria.
f. Se tiverem sido feitas alterações/modificações na
cadeira de rodas ou peças que sejam diferentes das
especificações do fabricante.
g. Se tiverem sido feitas reparações, antes do Serviço de
Clientes ter sido informado das circunstâncias.
6. Esta garantia está sujeita às leis do país no qual o produto
foi comprado à Sunrise Medical
* Significa as instalações da Sunrise Medical onde o produto
foi comprado.
Assinatura e carimbo do fornecedor
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