SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEMA
POSIBLES MOTIVOS Y SOLUCIONES
La mopa de vapor debe estar bien enchufada en la toma de corriente.
Compruebe el fusible o el disyuntor o pruebe con otra toma diferente.
Asegúrese de que el depósito de agua esté lleno, el aparato esté enchufado
y el botón de modo esté encendido.
Si los indicadores luminosos están apagados, pruebe con una toma de
corriente diferente.
La mopa de vapor
Si los indicadores luminosos parpadean, pulse el botón de modo para
no produce vapor.
seleccionar un ajuste de vapor.
Si los indicadores luminosos están fijos, espere 30 segundos hasta que el aparato
se caliente.
Si tras seguir todos los pasos anteriores la mopa de vapor sigue sin generar
vapor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en el +34 (900)
839453 o a través del sitio sharkclean.eu
Esto es normal. Para obtener un vapor más uniforme, seleccione el ajuste
La mopa de vapor
DEEP (Intenso).
produce vapor de
manera intermitente.
Asegúrese de que el depósito de agua esté lleno.
Asegúrese de que la mopa de vapor está enchufada y de que los
No puedo
indicadores luminosos parpadean.
seleccionar un
Si la mopa de vapor produce vapor pero los indicadores luminosos están
ajuste de vapor.
apagados, llame al servicio de atención al cliente al +34 (900) 839453.
Es posible que las bayetas Bayetas Dirt Grip estén sucias. Instale un
juego de bayetas limpias. Si ha lavado las bayetas Bayetas Dirt Grip con
detergente en polvo, se pueden haber dañado y habrá que cambiarlas.
Debido a la acumulación de jabón o residuos de grasa, podría ser necesario
El suelo queda
pasar varias veces la mopa de vapor por el suelo.
opaco, con rayas
Para las manchas más resistentes, lave el suelo con una parte de vinagre
o manchas.
por dos de agua* (pero NO añada ningún líquido limpiador en el depósito
de agua de la mopa de vapor).
*Consulte las instrucciones de cuidado y mantenimiento del fabricante del
suelo antes de aplicar un producto de limpieza.
Es posible que sea difícil empujar o tirar de la mopa de vapor si las bayetas
Bayetas Dirt Grip no están suficientemente húmedas. Debería ser más fácil
Es difícil empujar
mover la mopa por el suelo tras haberla usado algunos minutos.
o tirar de la mopa.
Si las bayetas están demasiado sucias, también podría ser más difícil
empujar o tirar de la mopa. Recomendamos utilizar bayetas limpias.
La mopa de vapor puede estar en posición vertical. Incline el mango hacia
abajo para utilizar la mopa.
Los discos
giratorios no giran
Es posible que las bayetas Bayetas Dirt Grip no estén centradas. Apague el
o se tambalean.
aparato, desenchufe la mopa de vapor, espere unos momentos para que las
bayetas se enfríen y vuelva a instalar las bayetas Bayetas Dirt Grip.
Las bayetas Bayetas Dirt Grip no están centradas en los discos giratorios.
La mopa de vapor
Apague el aparato y desenchúfelo, y espere a que las bayetas se enfríen.
vibra o se tambalea.
Siga las instrucciones de la sección Montaje de la mopa de vapor para
volver a instalar las bayetas.
Si las mopas de vapor se apagan durante el uso, es probable que tengan
que enfriarse. Siga estos pasos antes de seguir limpiando.
Desenchufe y quite las bayetas.
La mopa de vapor
se apaga sola.
Deje enfriar la aspiradora 30 minutos como mínimo.
Vuelva a instalar las bayetas. Enchufe la mopa de vapor, seleccione el modo
de vapor y empiece a limpiar.
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PREGUNTAS FRECUENTES
PREGUNTA
RESPUESTA
¿Puedo utilizar la mopa
No, la mopa de vapor no se ha diseñado para limpiar moquetas.
de vapor en moquetas?
La mopa de vapor se ha diseñado para utilizarse en todos los
suelos duros con acabado impermeable. Antes de usar la mopa
de vapor, le recomendamos que consulte las instrucciones de uso
y mantenimiento del fabricante del suelo.
¿En qué superficies
ADVERTENCIA: NO utilice el aparato sobre cuero, muebles
puedo utilizar la mopa
encerados, tejidos sintéticos, terciopelo o telas delicadas en
de vapor?
general, ni en otros materiales sensibles al vapor.
NOTA: En las superficies tratadas con cera y en algunos suelos sin
cera, el calor y el vapor por el funcionamiento del aparato pueden
eliminar el brillo.
¿Puedo añadir otra
NO añada líquidos limpiadores, vinagre, aromas, aceites ni otras
sustancia que no sea
sustancias químicas al agua del depósito, ya que podrían dañar
agua en el depósito
el aparato y comprometer la seguridad de su uso. Se recomienda
de agua de la mopa
utilizar agua destilada con la mopa de vapor.
de vapor?
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