Les Produits qui rencontrerais un problème repris dans la section 1.4 ne pourront bénéficier d'une réparation
sous garantie gratuite et seront traité comme les réparations hors garantie.
Excepté pour l'assurance internationale décrite dans la section 2.1, tous les Produits éligible à la garantie
MSI pourront bénéficier de ce service de la part des centres agrée MSI dans le pays ou le Produit a été
commercialisé par MSI.
1.3 Garantie limitée pour le logiciel
Tout logiciel qui n'est pas pré installé par MSI sur le Produit n'est pas couvert par la garantie du Produit. La
garantie du logiciel pré installé est définie par le Contrat de licence utilisateur final (CLUF) de Microsoft ou du
logiciel en question. La Société n'assume aucune responsabilité pour les logiciels installés par la suite par le
consommateur lui-même ou une autre société que MSI et toute panne ou dégât en résultant. Pour tout problème
concernant le logiciel, contactez le vendeur du logiciel.
Une garantie de 1 mois est fournie pour le CD/DVD fournis avec le Produit. Si un remplacement est nécessaire
pour résoudre un problème (excluant utilisation anormale ou rayure due à une action humaine), le consommateur
doit présenter le disque du logiciel au centre de service pour un remplacement.
1.4 Circonstances dans lesquelles le service de réparation gratuit n'est pas fourni
Dans l'un des cas suivants, que le Produit soit encore dans la période de réparation gratuite ou non, la Société
peut refuser de fournir le service de réparation ou peut vous demander de payer les coûts de pièce et de main
d'œuvre, ainsi que les frais d'expédition aller et retour :
Il vous est impossible de présenter la carte de garantie du Produit et le reçu ou la facture d'achat pour prouver
que le Produit est encore dans la période de garantie;
Le Produit n'a pas été acquis auprès d'un distributeur agréé de la Société;
La totalité de l'unité ou des parties du Produit ont dépassé la période de garantie;
Toute panne ou dégât causé par le non-respect des règlements énumérés dans le manuel de l'utilisateur ou
emballage, stockage ou utilisation incorrecte;
Toute panne ou dégât causé par une installation, réparation, modification ou enlèvement (marques de rupture,
endommagement ou perte de l'étiquette de conformité du Produit) effectué par un centre de service ou du
personnel non agréé par MSI;
Toute panne ou dégât causé par l'utilisation de pièces non certifiées par MSI;
Le numéro de série collé sur l'unité ou sur une des pièces est déchiré ou incohérent avec la machine;
Toute panne ou dégât causé par des facteurs accidentels ou des raisons humaines (y compris, mais ne se
limitant pas, aux virus informatique, déplacement, compression, rayure (grattage), coup, chute, température
élevée, humidité élevée, entrée d'eau, utilisation de tension incorrecte, batterie ou transformateur n'étant pas
d'origine MSI, tâches, corrosion, etc.);
Toute panne ou dégât causé par l'utilisation de logiciels piratés;
Toute panne ou dégât causé par des catastrophe naturelles ou humaines (telle que tremblement de terre, feu,
émeute, etc.).
1.5 Limitations de responsabilité
Les garanties fournies dans le présent document sont les seule garantie de MSI. La Société ne garantit pas
l'adéquation du Produit à un usage particulier. Toutes ces garanties implicites sont déclinées et exclues par MSI.
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