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B
Soporte y solución de problemas
Resolución de problemas comunes
La siguiente tabla enumera problemas que pueden ocurrir, la causa posible de cada uno de ellos y las
soluciones recomendadas.
Problema
La pantalla está en blanco o
el vídeo está parpadeando.
El monitor no se enciende.
La imagen está borrosa, poco
definida o demasiado oscura.
Comprobar cable de vídeo
aparece en pantalla.
El mensaje Señal de entrada
fuera de rango aparece en
pantalla.
El monitor está apagado pero
no parece que entre en modo
de suspensión de ahorro de
energía.
Aparece Bloqueo de OSD.
Causa posible
El cable de alimentación está
desconectado.
El botón de alimentación en el panel
frontal del monitor está apagado.
El cable de vídeo está conectado
incorrectamente.
La utilidad que pone la pantalla en
blanco está activa.
Compatibilidad de la tarjeta de vídeo.
El interruptor de alimentación
principal del panel trasero del
monitor está apagado.
Brillo está demasiado bajo.
La nitidez es demasiado baja.
El cable de vídeo del monitor está
desconectado.
La resolución de vídeo y/o la
frecuencia de refresco se han definido
con niveles superiores a los
admitidos por el monitor.
El control de ahorro de energía del
monitor está desactivado.
Se activa la función de bloqueo de
menú en pantalla del monitor.
Solución
Conecte el cable de alimentación.
Pulse el botón de alimentación en el panel frontal.
NOTA:
Si no se observa un efecto cuando se pulsa el botón
de alimentación, manténgalo pulsado durante diez segundos
para desactivar el recurso de bloqueo del botón de
alimentación.
Conecte el cable de vídeo correctamente. Consulte
del monitor en la página 6
para obtener más información.
NOTA:
Si utiliza una entrada DisplayPort, asegúrese de que
el cable está conectado al conector DisplayPort IN en la parte
central trasera del monitor. El monitor no funcionará si el
cable está conectado al conector DisplayPort OUT.
Pulse cualquier tecla o mueva el ratón para desactivar la
utilidad que pone la pantalla en blanco.
Abra el menú OSD y seleccione el menú
Ajuste
Cambio automático de fuente de entrada
y seleccione manualmente la entrada.
Encienda el interruptor de alimentación principal.
Abra el menú OSD y seleccione
luminancia
para ajustar la escala de luminancia según sus
necesidades.
Abra el menú OSD y seleccione
para seleccionar un nivel de nitidez.
Conecte el cable de señal de vídeo adecuado entre el equipo y
el monitor. Asegúrese que el equipo esté apagado mientras
conecta el cable de vídeo.
Cambie la configuración a una admitida (consulte
Resoluciones de pantalla predeterminadas en la página
Abra el menú OSD, seleccione
Administración
automática
y ajuste la suspensión automática en
Mantenga pulsado el botón inferior de Menú durante10
segundos para desactivar la función Bloqueo de OSD.
Resolución de problemas comunes
Instalación
Entrada de
video.
en
Desactivar
Espacio de color
>
Ajustar
Ajuste de imagen
>
Nitidez
36).
>
Suspensión
Activar
37
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