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Problemas con cartuchos
Si tiene problemas al utilizar cartuchos de la marca HP, compruebe si:
• Está utilizando el cartucho adecuado para la unidad de cinta, véase "Uso de los soportes
correctos" de la página 21.
• La caja del cartucho está intacta y no presenta rajas, grietas o daños.
• Se ha almacenado el cartucho en condiciones correctas de temperatura y humedad.
• El conmutador de protección contra escritura es totalmente operativo. Deberá desplazarse
de un lado al otro con un clic.
• El sitio web para obtener información más detallada sobre solución de problemas:
www.hp.com/support/ultrium .
Cuidado de los cartuchos
• No toque los soportes de cinta.
• No intente limpiar el recorrido de la cinta ni las guías de la misma del interior del cartucho.
• No deje cartuchos en la unidad. La cinta pierde tensión en el estado de apagado, lo cual
puede ocasionar problemas, especialmente si la unidad se ha movido.
• No deje los cartuchos en lugares excesivamente secos o húmedos.
• No someta los cartuchos a la luz solar directa ni los coloque en lugares donde existan
campos magnéticos (por ejemplo, debajo de teléfonos o en las proximidades de monitores
o transformadores).
• No deje caer los cartuchos al suelo ni los trate descuidadamente.
• Pegue las etiquetas únicamente en el área reservada para las mismas.
• No efectúe borrados masivos de cartuchos con formato Ultrium.
Entorno de funcionamiento y de almacenamiento
Para evitar la condensación y prolongar su vida útil, el cartucho sólo deberá utilizarse o
almacenarse como se indica a continuación:
• Almacenamiento diario (en contenedor de plástico): de 16° C a 32° C (de 60° F a 90° F)
• Funcionamiento: de 10° C a 45° C (de 50° F a 113° F)
• Humedad: de 20% a 80% de humedad relativa
Las cintas destinadas al almacenamiento de datos deberán guardarse en los contenedores
de plástico, a temperaturas de entre 5°C y 23°C (41°F y 73°F) y con una humedad relativa
de 10% a 50%. La temperatura de termómetro húmedo no deberá superar los 26°C (78°F).
También se recomienda almacenar los cartuchos aparte.
El cartucho está atascado
Si el cartucho está atascado o la aplicación de copia de respaldo no puede expulsarlo,
podrá forzar la expulsión del cartucho. Es aconsejable ejecutar Library & Tape Tools para
diagnosticar el problema. Si el fallo se produce repetidamente, póngase en contacto con el
servicio al cliente en la dirección
44
www.hp.com/support .
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