HP Officejet J4680 All-in-One Serie Guía De Inicio Del Sistema Inalámbrico página 44

Se você conseguir acessar a Internet e estiver usando
um computador com o Windows, também será
possível acessar o Assistente de Rede HP em
http://www.hp.com/sbso/wireless/tools-
setup.html?jumpid=reg_R1002_USEN para obter
ajuda na configuração da rede. (Este site está
disponível somente em inglês.)
2. Verifique se o dispositivo
HP Officejet/Officejet Pro está
conectado à sua rede
Se o seu dispositivo não estiver conectado à mesma
rede que o seu computador, não será possível usar
o dispositivo HP nessa rede. Siga as etapas descritas
nessa seção para descobrir se o seu dispositivo está
ativamente conectado à rede certa.
A. Verifique se o dispositivo HP Officejet/Officejet Pro
está na rede
• Se o dispositivo HP Officejet/Officejet Pro oferecer
suporte e estiver conectado a uma rede Ethernet,
verifique os indicadores luminosos nas partes
superior e inferior da porta Ethernet na parte
traseira do dispositivo HP. As luzes indicam o
seguinte:
• Luz superior: Se a luz estiver acesa em verde
constante, o dispositivo HP está conectado à
rede e a comunicação foi estabelecida. Se a
luz estiver apagada, isso significa que não há
conexão de rede.
• Luz inferior: Se a luz amarela estiver piscando,
os dados estão sendo enviados ou recebidos
pelo dispositivo HP por meio da rede.
• Se o dispositivo HP estiver conectado a uma rede
com fio, imprima a Página de configuração da rede
do dispositivo:
HP Officejet All-in- a. No painel de controle do
One série J4680
b. Selecione Configurações de
HP Officejet All-in- a. No painel de controle do
One série J6400
b. Selecione Imprimir relatórios
43 Solução de problemas sem fio (802.11)
dispositivo HP, pressione o
botão ( ) Configuração.
rede, Imprimir configurações
de rede, Página de
configuração e pressione OK.
dispositivo HP, pressione o
botão ( ) Configuração.
e Teste sem fio.
Depois de imprimir a página, verifique o Status da rede
e o URL:
Status • Se o Status da rede for Pronto, o dispositivo
da rede HP está conectado a uma rede.
• Se o Status da rede for Offline, o
dispositivo HP não está conectado a
uma rede. Execute o Teste de rede sem
fio (usando as instruções no começo
dessa seção) e siga as recomendações.
URL O URL exibido aqui é o endereço da rede
atribuído ao dispositivo HP pelo roteador. Você
precisará desse endereço para a etapa B.
B. Verifique se é possível acessar o servidor da Web
incorporado (EWS)
Após determinar que o computador e o dispositivo
HP têm conexões ativas com uma rede, é possível
verificar se eles estão na mesma rede acessando o
servidor da Web incorporado (EWS) do dispositivo.
Para obter mais informações sobre o EWS, consulte
o Guia do Usuário eletrônico disponível no computador
após a instalação do software.
Para acessar o EWS
No seu computador, abra o navegador da Web que
você usa normalmente para acessar a Internet (por
exemplo, Internet Explorer ou Safari). Na caixa de
endereços, digite o URL do dispositivo HP conforme
exibido na Página de configuração da rede (por
exemplo, http://192.168.1.101).
OBSERVAÇÃO: Se você estiver usando um servidor
proxy no seu navegador, talvez seja necessário
desativá-lo para acessar o EWS.
Se você conseguir acessar o EWS, tente usar o
dispositivo HP pela rede (para digitalizar ou imprimir)
para ver se a sua rede foi configurada com êxito.
Se você não conseguir acessar o EWS ou ainda estiver
com problemas para usar o dispositivo HP pela rede,
avance para a próxima seção sobre firewalls.
3. Verifique se o software firewall está
bloqueando a comunicação
Se você não conseguir acessar o EWS e tiver certeza
que o computador e o dispositivo HP têm conexões
ativas com a mesma rede, o software de segurança
firewall pode estar bloqueando a comunicação.
Desative temporariamente o software de segurança
firewall que está sendo executado no seu computador
e tente acessar o EWS novamente. Se você conseguir
acessar o EWS, tente usar o dispositivo HP (para
imprimir ou digitalizar).