Solución de problemas
R
EVISE LOS CONSEJOS SOBRE COPIA
U
TILICE UNA VERSIÓN MÁS CLARA DEL DOCUMENTO ORIGINAL O IMAGEN
A
SEGÚRESE DE QUE SE HA CARGADO EL DOCUMENTO O LA FOTO HACIA ABAJO EN EL CRISTAL DE ESCÁNER Y
EN LA ESQUINA CORRECTA
Las fotografías o los documentos se copian o digitalizan parcialmente
Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, realice al menos una
de las siguientes acciones:
A
SEGÚRESE DE QUE EL DOCUMENTO O LA FOTOGRAFÍA SE HA CARGADO HACIA ABAJO EN EL CRISTAL DEL
ESCÁNER EN LA ESQUINA DE COLOCACIÓN
S
ELECCIONE UN TAMAÑO DE PAPEL QUE COINCIDA CON EL PAPEL CARGADO
A
SEGÚRESE DE QUE EL VALOR
DIGITALIZANDO
No se ha realizado con éxito la digitalización
Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, realice al menos una
de las siguientes acciones:
C
OMPRUEBE LA CONEXIÓN
1
Compruebe que el cable USB no haya sufrido ningún daño evidente. Si el cable está dañado, utilice uno nuevo.
2
Conecte firmemente el extremo cuadrado del cable USB a la parte trasera de la impresora.
3
Conecte firmemente el extremo rectangular del cable USB al puerto USB del equipo.
El puerto USB se indica con un
Nota: Si sigue teniendo problemas, pruebe a utilizar otro puerto USB del equipo. Puede haber utilizado un puerto
defectuoso.
R
EINICIE EL EQUIPO
La digitalización tarda demasiado tiempo o bloquea el equipo
Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, realice al menos una
de las siguientes acciones:
C
IERRE OTROS PROGRAMAS QUE NO ESTÉ UTILIZANDO
,
DIGITALIZACIÓN Y MEJORA DE LA CALIDAD DE IMPRESIÓN
T
AMAÑO ORIGINAL COINCIDA CON EL TAMAÑO DEL DOCUMENTO QUE ESTÉ
USB
.
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