HP J611 Serie Manual Del Usuario página 14

Fehlerbehebung bei Wireless-Netzwerken
Der Drucker kann während der Softwareinstallation nicht gefunden werden
Wenn der Drucker während der Softwareinstallation von der HP Software nicht im Wireless-Netzwerk gefunden
werden kann, wechseln Sie zum HP Wireless Printing Center unter www.hp.com/go/wirelessprinting, um die Hilfe zur
Fehlerbehebung abzurufen. Im Wireless Printing Center finden Sie das Dienstprogramm HP Network Diagnostic (nur
Windows), mit dessen Hilfe sich Probleme beim Wireless-Druck diagnostizieren und lösen lassen. Sie können aber auch die
folgenden Fehlerbehebungsmaßnahmen ergreifen.
Wireless-Verbindungen
1
: Stellen Sie fest, ob das Produkt mit dem Netzwerk verbunden ist, indem Sie die Taste „Wireless" drücken. Wenn der
Drucker inaktiv war, müssen Sie die Taste „Wireless" ggf. zweimal drücken, um das Menü „Wireless" anzuzeigen.
Wenn eine Verbindung zum Drucker besteht, wird die IP-Adresse auf dem Druckerdisplay angezeigt (z. B. 192.168.0.3).
Wenn keine Verbindung zum Drucker besteht, wird Nicht verbunden auf dem Druckerdisplay angezeigt. Wählen Sie auf
dem Druckerdisplay Berichte drucken und dann Wireless-Test oder Konfiguration aus, um die Berichte zu drucken. Im
Testbericht für das Wireless-Netzwerk werden die Diagnoseergebnisse zum Status des Wireless-Netzwerks angezeigt,
die Funksignalstärke, die erkannten Netzwerke und anderes mehr. Auf der Netzwerkkonfigurationsseite werden u. a. der
Netzwerkstatus, der Hostname und der Netzwerkname angezeigt.
2
: Wenn in Schritt 1 festgestellt wurde, dass das Produkt nicht mit einem Netzwerk verbunden ist, und Sie die Software
zum ersten Mal installieren, legen Sie die CD mit der Druckersoftware ein, und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
Wenn sich das Gerät nicht zum Netzwerk hinzufügen lässt, prüfen Sie, ob folgende Probleme vorliegen:
• Das falsche Netzwerk wurde ausgewählt, oder der Netzwerkname (SSID) wurde falsch eingegeben. Vergewissern Sie
sich, dass Sie dieselbe SSID wie für den Computer eingeben.
• Das Kennwort für das Wireless-Netzwerk (WPA-Kennwortschlüssel oder WEP-Schlüssel) wurde falsch eingegeben (wenn
Sie mit Verschlüsselung arbeiten).
Hinweis: Wenn der Netzwerkname oder das Kennwort für das Wireless-Netzwerk während der Installation nicht
automatisch gefunden wird und Sie die erforderlichen Daten nicht kennen, können Sie unter
www.hp.com/go/networksetup eine Anwendung herunterladen, die Sie beim Suchen nach diesen Werten unterstützt.
Diese Anwendung funktioniert ausschließlich in Kombination mit dem Windows Internet Explorer, und sie ist nur in
englischer Sprache erhältlich.
• Es liegt ein Problem mit dem Router vor. Schalten Sie das Produkt und den Router nacheinander aus und dann wieder
ein, um das Produkt und den Router neu zu starten.
14