Problema
Los sobres se atascan o la
impresora no los toma
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Capítulo 8 Solución de problemas
Causa
Los sobres están cargados en
una bandeja no admitida.
Únicamente la bandeja 1 puede
tomar sobres.
Los sobres están enrollados o
dañados.
Los sobres se están pegando
porque el contenido de
humedad es muy alto.
La orientación de los sobres no
es la correcta.
Esta impresora no admite los
sobres que está utilizando.
La bandeja 1 está configurada
para un tamaño diferente al de
sobres.
Solución
Cargue sobres en la bandeja 1.
Intente utilizar otros sobres.
Almacene los sobres en un
entorno supervisado. Si desea
más información, consulte la
sección Sobres.
Intente utilizar otros sobres.
Almacene los sobres en un
entorno supervisado.
Compruebe que los sobres
estén correctamente cargados.
Consulte la sección
Configuración de las
bandejas.
Consulte la sección
Pesos y
tamaños de papel admitidos
el documento HP LaserJet
Printer Family Print Media
Specification Guide.
Configure el tamaño de la
bandeja 1 para sobres.
ESWW
o