Problemas De La Impresión En Colores - HP LaserJet 3500 Serie Guia Del Usuario

Problemas de la impresión en colores
En la siguiente tabla se enumeran problemas comunes de la impresión en colores, así como
sugerencias para resolverlos.
Problemas de la impresión en colores
Problema
Impresión en negro en lugar de
en color
Tono incorrecto
Falta color
ESWW
Causa
Escala de grises está
seleccionado en la aplicación
de software o en el controlador
de la impresora.
No se ha seleccionado el
controlador de la impresora
correcto en la aplicación de
software.
No aparece ningún color en la
página de configuración.
El papel no cumple las
especificaciones de esta
impresora.
El entorno de funcionamiento
de la impresora es
excesivamente húmedo.
El cartucho de impresión HP
está defectuoso.
Problemas de la impresión en colores
Solución
Seleccione el modo Color en
lugar del modo Escala de
grises o Monocromo en la
aplicación de software o en el
controlador de la impresora.
Consulte la sección Páginas de
información de la impresora
para saber cómo imprimir una
página de configuración.
Seleccione el controlador de
impresora correcto.
Póngase en contacto con el
servicio de asistencia de HP.
Consulte el documento HP
LaserJet Printer Family Print
Media Guide.
Visite la página
http://www.hp.com/support/
clj3500 o http://www.hp.com/
support/clj3700 (dependiendo
del modelo de la impresora)
para solicitar información
acerca de HP LaserJet Printer
Family Print Media Specification
Guide. Cuando se conecte,
seleccione Manuals.
Compruebe que el entorno de
la impresora cumpla con las
especificaciones de humedad.
Calibre la impresora. Consulte
la sección Menú Calidad de
impresión.
Nota
Encontrará más información
acerca de los problemas de
calidad del color en la sección
Solución de problemas de la
calidad de impresión.
Sustituya el cartucho.
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