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Para más información sobre la
renovación de este programa y el
final de su vigencia, póngase en
contacto con el Centro de Atención
a clientes de Chevrolet en el
01-800-466-0811.
Servicios que se ofrecen
Cambio de llantas desinfladas:
Si no puede cambiar una llanta
pochada, el servicio de
asistencia en el camino
proporcionará servicio de grúa
hasta la concesionaria Chevrolet
más cercana. Es
responsabilidad del conductor
reparar o reemplazar la llanta.
Este servicio se limita a la
transferencia del vehículo a las
instalaciones para su
reparación.
Entrega de combustible de
emergencia: Entrega de
suficiente combustible para que
el vehículo llegue a la siguiente
estación de servicio.
Servicio de cerrajero: El
servicio para abrir el vehículo si
lo ha cerrado y no tiene la llave.
Podría ser posible abrir las
puertas de su vehículo de
manera remota si tiene OnStar.
Por cuestiones de seguridad, el
conductor debe presentar su
identificación antes de que se
proporcione el servicio.
Arranque de batería con
cables: El servicio para pasar
corriente y arrancar una batería
descargada.
*Mensajes de emergencia:
Transmisión de mensajes
telefónicos urgentes.
*Llamadas de emergencia:
Llamada a servicios de
emergencias.
*Asistencia para la
localización de distribuidores:
Información relativa a las
direcciones y números de
teléfono de los distribuidores de
Chevrolet.
Grúa de emergencia: Servicio
de remolque hasta el distribuidor
más cercano si no se puede
conducir el vehículo.
Información al cliente
Si el vehículo se ve involucrado
en un accidente durante un
crimen, falta administrativa o
incumplimiento de las leyes de
tránsito, asistencia en el camino
no dará servicio. Cuando el
vehículo no esté accesible para
ser remolcado, todas las
maniobras requeridas para
acceder al vehículo serán por
cuenta del propietario.
Si el vehículo está en una
ciudad fuera de su ciudad de
residencia, el servicio de
asistencia en el camino se limita
a mover el vehículo al
distribuidor más cercano.
Si desea que el vehículo sea
llevado a otro distribuidor, se le
pedirá que cubra la diferencia de
costos al momento del servicio.
Si el vehículo no puede ser
recibido por el distribuidor
Chevrolet más cercano debido a
conflictos de horarios, el
vehiculo será llevado a un lugar
seguro, donde permanecerá
hasta 48 horas, hasta que
pueda llevarse al distribuidor.
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