El Software De Red No Puede Encontrar El Producto En Una Red - Epson DS-790WN Manual Del Usuario

• Si está utilizando más de un router inalámbrico al mismo tiempo o el router inalámbrico tiene varios
SSID y dispositivos conectados a diferentes SSID, no podrá conectar el escáner al router inalámbrico.
Conecte la computadora o el dispositivo inteligente al mismo SSID que el escáner.
• Active la función DHCP en el router o punto de acceso.
• Verifique que la dirección IP del producto esté configurada correctamente.
• Si no puede empezar un escaneo desde un dispositivo inteligente, verifique que el producto y el
dispositivo inteligente estén conectados correctamente. Utilice Epson Smart Panel para revisar el
estado de conexión para el dispositivo inteligente y el producto.
Tema principal:
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El software de red no puede encontrar el producto en una red

Si el programa EpsonNet Setup no puede encontrar su producto en una red, pruebe estas soluciones:
• Compruebe que el producto esté encendido y conectado a la red. Verifique la conexión utilizando el
panel de control del producto.
• Revise si el nombre de red (SSID) contiene caracteres que no sean ASCII. Su producto no puede
mostrar caracteres que no sean ASCII.
• Asegúrese de que el producto no esté conectado a una red de invitados.
• Si es necesario, vuelva a instalar el software e intente ejecutar el programa EpsonNet Setup otra vez:
1. Restaure los ajustes de red del producto a sus valores predeterminados.
2. Windows solamente: Desinstale el software del producto.
3. Siga las instrucciones indicadas en la documentación del router para reiniciar su router.
Nota: Si está leyendo estas instrucciones en línea, perderá la conexión a Internet al reiniciar el
router. Por lo tanto, anote el próximo paso antes de reiniciarlo.
Solución de problemas de escaneo en la red
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