Εγγύηση Ikea - IKEA FORDELAKTIG Manual

ΕΛΛΗΝΙΚA
Εγγύηση IKEA
Για πόσο χρόνο ισχύει η εγγύηση IKEA;
Η παρούσα εγγύηση ισχύει για πέντε (5)
χρόνια από την αρχική ημερομηνία αγοράς
της συσκευής από το κατάστημα IKEA. Η
ταμειακή απόδειξη είναι απαραίτητη ως
απόδειξη αγοράς. Τυχόν επισκευή εντός της
εγγύησης δεν συνεπάγεται επέκταση της
περιόδου ισχύος της εγγύησης για τη
συσκευή.
Ποιος παρέχει την τεχνική υποστήριξη;
Η τεχνική υποστήριξη των πελατών
παρέχεται από τον πάροχο υπηρεσιών που
ορίζει η IKEA μέσω της οργάνωσής της ή του
δικτύου εξουσιοδοτημένων εταίρων
υποστήριξης.
Τι καλύπτει η εγγύηση;
Η εγγύηση καλύπτει πιθανά ελαττώματα στα
υλικά ή την κατασκευή της οικιακής
συσκευής και αρχίζει να ισχύει από την
ημερομηνία αγοράς της οικιακής συσκευής
από κάποιο κατάστημα IKEA. Η εγγύηση
ισχύει μόνο για τις ηλεκτρικές συσκευές που
προορίζονται για οικιακή χρήση. Οι
εξαιρέσεις περιγράφονται στην παράγραφο
"Τι δεν καλύπτει η εγγύηση;". Κατά τη
διάρκεια της περιόδου ισχύος της εγγύησης,
το κόστος επισκευής (ανταλλακτικά, εργασία
και μετακίνηση του τεχνικού προσωπικού)
καταβάλλονται από την υπηρεσία τεχνικής
υποστήριξης, με την προϋπόθεση ότι η
πρόσβαση στη συσκευή για την παρέμβαση
επισκευής δεν συνεπάγεται ιδιαίτερες
δαπάνες. Αυτοί οι όροι συμμορφώνονται με
τις οδηγίες ΕΕ (αρ. 99/44/ΕΚ) και με τα
ισχύοντα τοπικά πρότυπα και διατάξεις. Τα
εξαρτήματα που αντικαθίστανται
παραμένουν στην ιδιοκτησία της IKEA.
Πώς επεμβαίνει η IKEA για την επίλυση
του προβλήματος;
Ο πάροχος τεχνικής υποστήριξης που είναι
εξουσιοδοτημένος από την IKEA, θα εξετάσει
το προϊόν και θα αποφασίσει, κατά τη
διακριτική του ευχέρεια, εάν αυτό εμπίπτει
στην κάλυψη της εγγύησης. Σε περίπτωση
που το αποτέλεσμα είναι θετικό, ο πάροχος
της τεχνικής υποστήριξης IKEA ή ο
εξουσιοδοτημένος τεχνικός συνεργάτης του,
μέσω των δικών του κέντρων τεχνικής
υποστήριξης, θα αναλάβει κατά τη
διακριτική του ευχέρεια να επισκευάσει το
ελαττωματικό προϊόν ή να το αντικαταστήσει
με ένα ίδιο ή ίσης αξίας προϊόν.
Τι δεν καλύπτει η εγγύηση;
• Φυσιολογική φθορά.
• Ζημιές που προκαλούνται εκ προθέσεως ή
που οφείλονται σε αμέλεια, ζημιές που ο-
φείλονται στη μη τήρηση των οδηγιών λει-
τουργίας, σε μη σωστή εγκατάσταση ή σε
σύνδεση σε εσφαλμένη τάση, ζημιές που
προκαλούνται από χημικές ή ηλεκτροχημι-
κές αντιδράσεις, σκουριά, διάβρωση ή ζη-
μιές που προκαλούνται από νερό, συμπε-
ριλαμβανομένων π.χ. των ζημιών που προ-
καλούνται από την παρουσία υπερβολι-
κών αλάτων στους αγωγούς ύδρευσης, κα-
θώς και ζημιές που οφείλονται σε ατμο-
σφαιρικούς και φυσικούς παράγοντες.
• Εξαρτήματα που υποβάλλονται σε φθορά,
για παράδειγμα μπαταρίες και λαμπτήρες.
• Διακοσμητικά και μη λειτουργικά μέρη που
δεν επηρεάζουν την κανονική χρήση της
οικιακής συσκευής, συμπεριλαμβανομέ-
νων των γρατζουνιών και των αποχρωμα-
τισμών.
• Ακούσιες ζημιές που οφείλονται σε ξένες
ουσίες ή σώματα και σε καθαρισμό ή απε-
λευθέρωση των φίλτρων, συστήματα εκκέ-
νωσης ή θήκες απορρυπαντικού.
• Ζημιές σε μέρη όπως υαλοκεραμικές επι-
φάνειες, αξεσουάρ, καλάθια για πιάτα και
μαχαιροπίρουνα, σωλήνες παροχής και εκ-
κένωσης, παρεμβύσματα, λαμπτήρες και α-
ντίστοιχα καλύμματα, οθόνες, πόμολα, ε-
πενδύσεις και μέρη επενδύσεων, εκτός και
αν μπορεί να αποδειχθεί ότι οι ζημιές αυ-
τές έχουν προκληθεί λόγω ελαττωμάτων
παραγωγής.
• Περιπτώσεις κατά τις οποίες δεν εντοπίζο-
νται ελαττώματα κατά τη διάρκεια της επί-
94