• se ustanovi da je uzrok kvara jedan od navedenih u točki 5. ovog
dokumenta.
• se ustanovi barem jedna od navedenih nepravilnih uporaba iz
točke 5. ovog dokumenta
PROVEDBA JAMSTVENOG ZAHTJEVA
Za provedbu jamstvenog zahtjeva molimo vas da donesete proizvod
na ovlašteni servis ili prodajno mjesto gdje ste proizvod kupili.
Za provedbu jamstvenog zahtjeva potrebno je ovlašteni servis
obavijestiti o navodnoj greški na proizvodu i proizvod donijeti
u najkraćem mogućem vrjemenu kako bi se greška otkrila, ali
u svakom slučaju prije isteka jamstvenog roka. Kod primjene
jamstvenog zahtjeva potrebno je podnijeti:
- Proizvod sa baterijom i punjačem.
- Potvrđen jamstveni list (ovaj dokument) i originalni račun iz kojeg
je jasno vidljiv naziv i adresa prodavatelja, dan i mjesto kupovine, tip
proizvoda i IMEI odn. serijski broj uređaja.
ŠTO OVO JAMSTVO NE POKRIVA?
1. Ovo jamstvo ne važi za priručnike za upotrebu, sadržaje, podatke
ili veze, bez obzira na to, da li su bili ugrađeni u
uređaj ili su bili instalirani kasnije. Proizvođač ne jamči da bi bilo
koja programska oprema proizvođača CROSSCALL ili
drugih proizvođača odgovarala vašim specifičnim zahtjevima, odn.
da će djelovati sa bilo kojom strojnom ili programskom
opremom drugih proizvođača ili da bi bilo djelovanje programa
neometano ili bez greške.
2. normalno habanje proizvoda (uključ. sa habanjem leća kamere,
baterije, zaslona ili kućišta),
3. mehanička oštećenja (npr. oštećenje prouzrokovana oštrim
predmetom, savijanjem, stiskanjem, padanjem, i slično),
4. kvarove, oštećenja ili štete do koje bi došlo radi nepravilne
upotrebe proizvoda, odnosno rukovanjem suprotno uputama
CROSSCALL-a,
5. kvarove nastale utjecajem faktora koji su izvan razumne
odgovornosti proizvođača.
6. kvarove do kojih je došlo radi upotrebe ili povezivanja proizvoda
sa bilo kojim proizvodom, dodatnom opremom, programskom
opremom i/ili uslugama drugih proizvođača i ponuđača.
7. manja odstupanja ekrana u boji, najviše dvije crne i dvije točke u
boji udaljene za više od 5 mm.
8. greške koje bi nastale upotrebom uređaja u druge svrhe, osim
predviđene, radi virusa ili ostalih pokrivene ovim jamstvom i koji
su nastali pri pravilnoj uporabi uređaja. štetnih programa, radi
neovlaštenog dostupa do usluga, računarskih sustava ili mreža
s vaše strane ili od strane treće osobe.
9. kvarove nastale radi izlaganja baterije kratkom spoju, u slučaju
vidljivih intervencija neovlaštene osobe (slomljen pečat omota
baterije ili baterijskih ćelija), ili ako je baterija bila upotrjebljavana
u uređaju za koji nije bila predviđena.
10. kvarove nastale izlaganjem tekućini , vlazi, ekstremnim
60