No Puedo Solucionar Problemas Con La Imagen Escaneada; Problemas Con Document Capture Pro; Instalación Y Desinstalación De Aplicaciones; Desinstalar Las Aplicaciones - Epson DS-790WN Manual De Usuario

Resolución de problemas
❏ El tipo de papel térmico, como los recibos, puede deteriorarse debido al envejecimiento o la fricción. Escanéelos
tan pronto como sea posible.
❏ Cuando guarde en archivos de Microsoft® Office o PDF con capacidad de búsqueda, compruebe que se han
seleccionado los idiomas correctos.

No puedo solucionar problemas con la imagen escaneada

Si ha probado todas las soluciones y no ha resuelto el problema, configure la aplicación mediante Epson Scan 2
Utility.
Nota:
Epson Scan 2 Utility es una de las aplicaciones suministradas con el software del escáner.
1. Inicie Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 10/Windows Server 2016
Haga clic en el botón de inicio y, a continuación, seleccione EPSON > Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Introduzca el nombre de la aplicación en el acceso a Buscar y luego seleccione el icono que aparezca.
❏ Windows 7/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008
Haga clic en el botón de inicio y, a continuación, seleccione Todos los programas o Programas > EPSON >
Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
❏ Mac OS
Seleccione Ir > Aplicaciones > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.
2. Seleccione la pestaña Otros.
3. Haga clic en Reiniciar.
Nota:
Si la inicialización no resuelve el problema, desinstale el controlador del escáner y vuelva a instalarlo (Epson Scan 2).

Problemas con Document Capture Pro

Si se producen problemas al escanear con Document Capture Pro, acceda a la siguiente dirección para consultar el
manual de Document Capture Pro.
https://support.epson.net/dcp/
Instalación y desinstalación de aplicaciones

Desinstalar las aplicaciones

Es posible que tenga que desinstalar y luego volver a instalar las aplicaciones para solucionar ciertos problemas o si
actualiza su sistema operativo. Inicie sesión en el ordenador como administrador. Introduzca la contraseña de
administrador si el ordenador se la pide.
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Instalación y desinstalación de aplicaciones
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Desinstalar las aplicaciones