Resolución De Problemas; Errores De Hardware; Acción Correctiva - Brady BBP 31 Manual Del Usuario

Resolución de problemas
Resolución de problemas

Errores de hardware

Problema/Mensaje
La calidad del corte es
deficiente.
El teclado funciona
intermitentemente o no
funciona en absoluto.
La impresora está demasiado
caliente. Se canceló la tarea
de impresión.
Error: 18
La impresora está demasiado
fría. Se canceló la tarea de
impresión.
Error: 20
El cortador no corta.
Error: 80
Error de impresora
Error: 85
9-2
Los mensajes indican el problema para la tarea que se está realizando y también
proporcionan una posible acción correctiva. Las secciones siguientes
proporcionan información adicional para el diagnóstico y la resolución de errores
de la impresora.
Causa
El cortador necesita limpieza.
Una o más teclas se encuentran
atoradas en estado oprimido.
El cabezal de impresión está
demasiado caliente.
El cabezal de impresión no ha
alcanzado la temperatura de
operación máxima.
Hay un atoramiento en la cortadora.
La impresora ha avanzado el material
de impresión de corte, pero no puede
detectar la muesca. El sensor puede
necesitar limpieza o puede estar
fallando.
Acción correctiva
Limpie el cortador (consulte la
sección "Limpieza de la hoja del
cortador" en la página 8-5).
Identifique cualquier tecla que
esté atorada en estado oprimido.
Vuelva a presionar la tecla para
despegarla.
Limpie el teclado (consulte la
sección "Limpieza de la suciedad
de la impresora y el teclado" en la
página 8-3).
El cabezal de impresión ha
alcanzado la temperatura de
operación máxima. Deje que se
enfríe el cabezal de impresión
durante aproximadamente 10
minutos y, después re-inicie la
tarea de impresión.
El rango de operación normal se
encuentra entre 50-104° F (10-
40° C). Deje que se caliente la
impresora a la temperatura de
operación antes de proceder a la
impresión.
Despeje el paso del material de
impresión en el cortador. Si el
problema persiste, contacte con
el servicio de asistencia técnica.
Compruebe y despeje el paso del
material de impresión y,
seguidamente, vuelva a cargar el
material. Si el problema persiste,
contacte con el servicio de
asistencia técnica.
®
BBP 31 Impresora de señales y letreros Manual del usuario