No Se Inicia El Escaneado - Epson WF-6590 Serie Manual De Usuario

Manual de usuario

No se inicia el escaneado

❏ Si está activada la función de control de acceso para una impresora, es necesario introducir un identificador de
usuario y una contraseña para escanear. Si no sabe la contraseña, póngase en contacto con el administrador del
sistema.
❏ Si está activada la función de control de acceso, quizás no se pueda escanear con Mac OS X. Póngase en
contacto con el administrador del sistema.
❏ Si escanea con el ADF, compruebe que la cubierta para documentos y la del ADF estén cerradas.
❏ Conecte firmemente el cable USB a la impresora y al ordenador.
❏ Si usa un concentrador USB, intente conectar la impresora directamente al ordenador.
❏ Si no puede escanear a través de una red, consulte el Manual de red.
❏ Si escanea a alta resolución a través de una red, puede producirse un error de comunicación. Reduzca la
resolución.
❏ Cerciórese de seleccionar el escáner correcto si aparece una lista de escáneres al iniciar EPSON Scan.
❏ Si utiliza aplicaciones compatibles con TWAIN, seleccione la impresora (el escáner) que está utilizando.
❏ En Windows, cerciórese de que la impresora (escáner) aparece en Escáneres y cámaras. La impresora (escáner)
debería aparecer como "EPSON XXXXX (nombre de la impresora"). Si no aparece, desinstale y vuelva a instalar
EPSON Scan. Consulte lo siguiente para acceder a Escáneres y cámaras.
❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Seleccione Escritorio > Configuración > Panel de control, introduzca "Escáneres y cámaras" en el símbolo
de búsqueda, haga clic en Mostrar escáneres y cámaras, y vea si aparece la impresora.
❏ Windows 7/Windows Server 2008 R2
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Panel de control, introduzca "Escáneres y cámaras" en el icono
de búsqueda, haga clic en Ver escáneres y cámaras, y compruebe si aparece la impresora.
❏ Windows Vista/Windows Server 2008
Haga clic en el botón de inicio, seleccione Panel de control > Hardware y sonido > Escáneres y cámaras, y
compruebe si aparece la impresora.
❏ Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003
Haga clic en el botón de inicio, seleccione Panel de control > Impresoras y otro hardware > Escáneres y
cámaras, y compruebe si aparece la impresora.
❏ Si no puede escanear utilizando una aplicación compatible con TWAIN, desinstale y vuelva a instalar dicha
aplicación.
❏ En Mac OS X con un procesador Intel, si se han instalado otros controladores de escáner Epson excepto EPSON
Scan, como Rosetta o PPC, desinstálelos, desinstale también EPSON Scan, y vuelva a instalar EPSON Scan.
Información relacionada
"Desinstalación de aplicaciones" de la página 160
&
"Instalación de aplicaciones" de la página 161
&
Resolución de problemas
192