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Solución de problemas
U321
No comienza la impresión
Comprobación 1: asegúrese de que el cable de alimentación esté
firmemente enchufado y, a continuación, encienda el equipo.
Mientras parpadea en color verde la luz de ENCENDIDO (POWER), el equipo se está inicializando.
Espere hasta que la luz de ENCENDIDO (POWER) deje de parpadear y permanezca iluminada.
Nota
Cuando se imprimen trabajos con muchos datos, como fotografías y gráficos, el inicio de la
impresión puede llevar más tiempo. Si la luz de ENCENDIDO (POWER) parpadea, el ordenador
estará procesando los datos y enviándolos al equipo. Espere a que se inicie la impresión.
Comprobación 2: asegúrese de que el equipo esté conectado
correctamente al ordenador.
Cuando el equipo esté conectado al ordenador mediante un cable USB, asegúrese de que el cable
USB esté firmemente conectado al equipo y al ordenador y, a continuación, compruebe lo siguiente:
Si utiliza un dispositivo de relé, como un concentrador USB, desconéctelo, conecte el equipo
directamente al ordenador e intente imprimir de nuevo. Si la impresión se inicia normalmente,
existe un problema con el dispositivo de relé. Consulte al vendedor del dispositivo de relé para
obtener más información.
El problema también puede deberse al cable USB. Sustitúyalo e intente imprimir de nuevo.
Cuando utilice el equipo en una LAN, asegúrese de que el equipo esté configurado correctamente
para usarlo en red.
Comprobación 3: asegúrese de que la bandeja frontal está abierta.
Comprobación 4: si está imprimiendo desde el ordenador y hay
trabajos de impresión innecesarios, elimínelos.
Eliminación de un trabajo de impresión no deseado
Comprobación 5: asegúrese de que el nombre del equipo esté
seleccionado en el cuadro de diálogo Imprimir.
El equipo no puede imprimir correctamente si se utiliza el controlador de una impresora distinta.
Asegúrese de que el nombre del equipo esté seleccionado en Impresora (Printer) en el cuadro de
diálogo Imprimir.
Nota
Para que el equipo sea el seleccionado de forma predeterminada, seleccione el equipo como
impresora predeterminada (Default printer).
Comprobación 6: reinicie el ordenador si lo está utilizando para
imprimir.
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Problemas al imprimir
> No comienza la impresión
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