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Solución de problemas
ordenador aparece un mensaje
U331
En la pantalla del ordenador aparece un mensaje
Aparece Código de asistencia: B200 Se ha producido un error. Es necesario reparar la
impresora. Apague la impresora y desenchufe el cable de alimentación de la impresora de la
fuente de alimentación. A continuación, consulte el manual del usuario y póngase en contacto con
el Centro de servicio. (Support Code: B200 An error has occurred. The printer needs repair. Turn
the printer off and unplug the power cord of the printer from the power supply. Then see the user's
guide and contact the service center.)
Aparece Código de asistencia: 5100 Se ha producido un error en la impresora. Apague la
impresora. A continuación, compruebe que no hay objetos extraños en la impresora y de que los
cartuchos de tinta están bien instalados. Después, encienda de nuevo la impresora. Si el problema
no se resuelve, es necesario reparar la impresora. Consulte el manual del usuario y póngase en
contacto con el Centro de servicio. (Support Code: 5100 A printer error has occurred. Turn the
printer off. Then check that there are no foreign objects in the printer and that the ink cartridges
are installed properly. After that, turn the printer on again. If this doesn't clear the error, the printer
needs repair. See the user's guide and contact the service center.)
Aparece Código de asistencia: **** Se ha producido un error en la impresora. Apague la
impresora y enciéndala de nuevo. Si el problema no se resuelve, es necesario reparar la
impresora. Consulte el manual del usuario y póngase en contacto con el Centro de servicio.
(Support Code: **** A printer error has occurred. Turn the printer off and then on again. If this
doesn't clear the error, the printer needs repair. See the user's guide and contact the service
center.)
Aparece Código de asistencia: 1200 (Support Code: 1200)
Aparece el Código de asistencia: 1702/1704/1712/1714 (Support Code: 1702/1704/1712/1714)
Aparece el Código de asistencia: 1688 (Support Code: 1688)
Aparece el Código de asistencia: 1686 (Support Code: 1686)
Aparece el icono Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program
Aparece Código de asistencia: B200 Se ha producido un error. Es necesario reparar la
impresora. Apague la impresora y desenchufe el cable de alimentación de la impresora de
la fuente de alimentación. A continuación, consulte el manual del usuario y póngase en
contacto con el Centro de servicio. (Support Code: B200 An error has occurred. The
printer needs repair. Turn the printer off and unplug the power cord of the printer from
the power supply. Then see the user's guide and contact the service center.)
Apague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de
corriente.
Póngase en contacto con el servicio técnico.
Aparece Código de asistencia: 5100 Se ha producido un error en la impresora. Apague la
impresora. A continuación, compruebe que no hay objetos extraños en la impresora y de
que los cartuchos de tinta están bien instalados. Después, encienda de nuevo la
impresora. Si el problema no se resuelve, es necesario reparar la impresora. Consulte el
manual del usuario y póngase en contacto con el Centro de servicio. (Support Code: 5100
A printer error has occurred. Turn the printer off. Then check that there are no foreign
objects in the printer and that the ink cartridges are installed properly. After that, turn the
printer on again. If this doesn't clear the error, the printer needs repair. See the user's
guide and contact the service center.)
Compruebe que el movimiento del soporte de cartucho FINE está bloqueado.
Cancele la impresión desde el ordenador y apague el equipo. Elimine el atasco de papel o el
material de protección que esté impidiendo el movimiento del contenedor del soporte de cartucho
FINE y vuelva a encender el equipo.
>
Acerca de los errores/mensajes que se muestran
> En la pantalla del
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