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Solución de problemas
olvidado el nombre del punto de acceso, el SSID o la clave de red
N041
Ha olvidado el nombre del punto de acceso, el SSID o la clave
de red
No se puede establecer una conexión con un punto de acceso en el que se ha establecido una clave
WEP/WPA/WPA2 (ha olvidado la clave WEP/WPA/WPA2)
Guía de ajuste de una clave WEP/WPA/WPA2
No se puede establecer una conexión con un punto de acceso en el que se ha
establecido una clave WEP/WPA/WPA2 (ha olvidado la clave WEP/WPA/WPA2)
Para obtener más información acerca de cómo configurar el punto de acceso, consulte el manual
de instrucciones que se suministra con el punto de acceso o póngase en contacto con su
fabricante. Asegúrese de que se puede establecer una comunicación entre el ordenador y el punto
de acceso y, a continuación, configure el equipo para que coincida con la configuración del punto
de acceso.
Guía de ajuste de una clave WEP/WPA/WPA2
Consulte el manual de instrucciones que se suministra con el punto de acceso o póngase en
contacto con su fabricante y compruebe la configuración del punto de acceso. Asegúrese de que
se puede establecer una comunicación entre el ordenador y el punto de acceso y, a continuación,
configure el equipo para que coincida con la configuración del punto de acceso.
Cuando se utiliza WEP
La longitud y el formato de la clave, la clave que se va a utilizar (1 de 4) y el método de
codificación deben coincidir para el punto de acceso, la impresora y el ordenador.
Para poder establecer la comunicación con un punto de acceso que utilice claves WEP
generadas automáticamente, debe configurar el equipo para utilizar la clave generada por el
punto de acceso introduciéndola en formato hexadecimal.
Normalmente, se debe seleccionar Auto como método de autenticación. De lo contrario,
seleccione Sistema abierto (Open System) o Clave compartida (Shared Key) en función de
la configuración del punto de acceso.
Cuando aparezca la pantalla Información WEP (WEP Details) después de hacer clic en
Configurar (Set) en la pantalla Puntos de acceso (Access Points), siga las instrucciones
que aparecen en la pantalla y establezca la longitud, el formato y el número de la clave, así
como la autenticación para introducir una clave WEP.
Para obtener más información, consulte
Nota
Cuando la impresora esté conectada a una estación base AirPort a través de una LAN:
Cuando la impresora esté conectada a una estación base AirPort a través de una LAN,
compruebe la configuración establecida en Seguridad inalámbrica (Wireless Security)
de Utilidad AirPort (AirPort Utility).
Seleccione 64 bits (64 bit) si ha seleccionado WEP de 40 bits (WEP 40 bit) como
longitud de clave en la estación base de AirPort.
Seleccione 1 para Id. de clave: (Key ID:). De lo contrario, no se podrá establecer
una comunicación entre el ordenador y la impresora mediante el punto de acceso.
Cuando se utiliza WPA o WPA2
El método de autenticación, la contraseña y el tipo de codificación dinámica deben coincidir
para el punto de acceso, el equipo y el ordenador.
Introduzca la contraseña configurada para el punto de acceso (una secuencia de entre 8 y 63
caracteres alfanuméricos, o un número hexadecimal de 64 caracteres).
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Problemas con la comunicación de red
Cambio de la configuración detallada
>
Problemas con la red
> Ha
WEP.