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Solución de problemas
error "No hay papel"
U326
El papel no entra correctamente/Se produce un error "No hay
papel"
Comprobación 1: asegúrese de que haya papel cargado.
Carga de papel
Comprobación 2: asegúrese de lo siguiente cuando cargue el papel.
Cuando cargue dos o más hojas de papel, despegue el papel antes de cargarlo, como si hojeara
un libro.
Cuando cargue dos o más hojas de papel, alinee los bordes antes de cargarlos.
Cuando cargue dos hojas o más, asegúrese de que la pila de papel no supere el límite de carga
del papel.
No obstante, en función del tipo de papel o de las condiciones ambientales (humedad y
temperaturas muy elevadas o bajas), puede que la alimentación del papel no se realice
correctamente a la máxima capacidad. En tales casos, reduzca la cantidad de hojas de papel de
cada carga a menos de la mitad del límite de carga del papel.
Cargue siempre el papel en orientación vertical, con independencia de la orientación de
impresión.
Cuando cargue el papel, hágalo con la cara de impresión hacia ABAJO y deslice las guías del
papel para que queden alineadas con ambas caras del papel.
Carga de papel
Cuando cargue el papel, coloque la pila de papel de forma que el borde delantero toque el fondo
de la bandeja frontal.
Comprobación 3: compruebe si el papel en el que imprime es
demasiado grueso o está curvado.
Tipos de soportes que no es posible utilizar
Comprobación 4: asegúrese de lo siguiente cuando cargue sobres.
Cuando imprima en sobres, consulte
Una vez haya preparado los sobres, cárguelos con orientación vertical. Si coloca los sobres en
horizontal, no entrarán correctamente.
Comprobación 5: compruebe que los parámetros del tipo de soporte y
del tamaño de papel se corresponden con los del papel cargado.
Comprobación 6: si se introducen varias hojas de papel normal al
mismo tiempo desde el equipo, seleccione el ajuste para evitar la
alimentación de dos hojas de papel normal.
Si se introducen varias hojas de papel normal al mismo tiempo desde el equipo, seleccione el ajuste
para evitar la alimentación de dos hojas de papel normal mediante el panel de control del ordenador.
>
Problemas al imprimir
> El papel no entra correctamente/Se produce un
Carga de papel
y prepare los sobres antes de imprimir.
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