Dogtra Europe E-FENCE 3500 Manual De Instrucciones página 77

GARANZIA E INFORMAZIONI SULLA RIPARAZIONE
Garanzia di due anni
La societa'Dogtra offre all'utilizzatore finale una garanzia di due anni per tutti gli prodotti venduti
dalla società Dogtra-Europe e rivenditori Dogtra autorizzati. La garanzia inizia a partire dalla data
dell'acquisto originale. Le batterie usa e getta dei modelli YS 100, iQ antiabbaio e iQ CLiQ non
sono coperte da garanzia.
* I costi di spedizione dei prodotti coperti da garanzia sono a carico del cliente. La Dogtra provvedera'
al pagamento della spedizione di ritorno (servizio via terra). Le spedizioni espresse richieste saranno a
carico del cliente.
Se una riparazione non e' coperta da garanzia i costi di riparazione, gli accessori, la manodopera e le
spese di spedizione saranno a carico del cliente finale. I costi di manodopera dipenderanno dal lavoro
di riparazione eseguito sull'apparecchio.
Come convalidare la garanzia
Si richiede, per procedere alla riparazione in garanzia, una prova d'acquisto del prodotto.
Raccomandiamo vivamente di conservare la copia originale.
Non coperti dalla garanzia
La Dogtra Europa NON copre i costi di riparazione e sostituzione dovuti ad uso improprio da parte
del proprietario o danni causati da anutenzione impropria e/o unita' perse. Qualsiasi danno causato
da acqua sui trasmettitori serie Dogtra 175NCP, 180NCP, 200NCP, 400NCP, 410NCP, iQ CLiQ e iQ
PLUS e sulle riceventi RRS, RRD, e RR Deluxe non sara' coperto. Tutti i costi per le sostituzioni sulle
trasmittenti o sulle riceventi saranno a carico del proprietario. La garanzia non copre i danni causati
da un danno, abuso o perdita di parti. La garanzia decade se l'apparecchio é stato manomesso da una
persona non autorizzata durante il tentativo di riparazione. Non si raccomanda al cliente di sostituire la
batteria per conto proprio durante il periodo di garanzia. Se il cliente decide di sostituire le batterie per
conto proprio, eventuali danni all'unita' durante l'intervento invalideranno la garanzia. La rimozione dei
numeri di serie di tutti i prodotti Dogtra invaliderà la garanzia. Dogtra si riserva il diritto di trattenere ed
eliminare eventuali parti o accessori che sono state trovate danneggiate al momento della sostituzione
e/o la riparazione.
Riparazione fuori garanzia
Per riparazioni di unità fuori garanzia i costi di riparazione, parti, accessori, spedizione e manodopera
sono a carico del cliente. Il proprietario sarà informato dei costi prima che la riparazione cominci.
Scrivere una breve nota con spiegato il problema. Includere inoltre nome, indirizzo, CAP, numero di
telefono e indirizzo e-mail.
Procedura per i lavori di riparazione
Se l' unità non funziona correttamente, si prega di fare riferimento alla
"Guida risoluzione dei problemi" nel manuale di istruzioni o di chiamare
all'assistenza clienti clienti al numero +33 (0)1 30 62 65 65, per un
supporto tecnico, prima di inviare il prodotto alla Dogtra per la riparazione.
I costi di spedizione alla Dogtra sono a carico del cliente. La Dogtra non e'
responsabile dei danni alle unita' durante il trasporto o della perdita. La
Dogtra non e' responsabile del tempo perso per l'addestramento del cane e del disagio arrecato
durante il periodo della riparazione. Inoltre la Dogtra non fornisce unita' in prestito o un qualsiasi altro
indennizzo per il periodo della riparazione. E' necessario inviare una copia della ricevuta d'acquisto
che mostri la data di vendita prima di procedere alle riparazioni coperte da garanzia. Si prega di
includere una breve spiegazione del problema ed indicare il proprio indirizzo e i propri recapiti
telefonici. Se i costi di riparazione non sono coperti da garanzia il cliente sara' contattato, sara' richiesta
l'autorizzazione a procedere e saranno indicate le spese da sostenere per la riparazione. Per qualsiasi
domanda sui prodotti Dogtra, si chiami il numero +33 (0) 1 30 62 65 65, o via email all'indirizzo sav@
dogtra-europe.com.
Mandare i prodotti per la riparazione a
Dogtra-Europe
12-14, Rue Augustin Fresnel
78310 Coignières, FRANCE
I diagrammi e le rappresentazioni del presente manuale potrebbere essere leggermente diverse dal
prodotto reale a seconda del modello.
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