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Si surge un problema
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Problemas relacionados con redes inalámbricas
Problemas relacionados con redes
inalámbricas
N O T A
❖
Si su computadora está equipada con un adaptador
interno Wi-Fi
APAGADO (la luz indicadora de conexión inalámbrica
estará encendida).
❖
Verifique que su computadora puede detectar los
puntos de acceso y los enrutadores. Si puede detectar
un punto de acceso Wi-Fi
posiblemente de un problema de configuración.
❖
Compruebe que la potencia de la señal sea buena
usando la utilidad provista con el adaptador Wi-Fi
❖
Si hay otra computadora en la misma red, compruebe
que ésta tenga acceso a la red y que se pueda conectar
a Internet. Por ejemplo, si con la otra computadora no
puede navegar a un sitio Web público, entonces el
servicio del proveedor de servicios de Internet (Internet
Service Provider o ISP) puede estar interrumpido.
❖
Compruebe que el identificador de conjunto de servicio
(Service Set Identifier o SSID) o nombre de red
estén correctos
asignado al punto de acceso a través del cual esté
intentando conectarse. Los SSID diferencian entre
mayúsculas y minúsculas.
❖
En el Panel de control de Windows
Administrador de dispositivos para comprobar si el
sistema operativo Windows
Wi-Fi
Administrador de dispositivos, desde la pantalla Inicio
empiece a escribir
toque su selección. Si se encuentra en el Escritorio,
En esta sección se proporcionan sugerencias
generales sobre la solución de problemas
relacionados con redes, específicamente redes de
fidelidad inalámbrica (Wireless Fidelity o Wi-Fi
Los términos y conceptos usados suponen una
comprensión básica de redes y pueden estar
destinados a usuarios más avanzados. Si necesita
ayuda o si desconoce la terminología, consulte
Ayuda y soporte técnico de Windows
comuníquese con un técnico en computación.
®
, compruebe que el modo Avión esté
–
®
, y si el controlador está cargado. Para acceder al
®
o un enrutador se trata
es decir, que concuerden con el SSID
®
reconoce el adaptador
Panel de control
®
®
o
®
revise el
y haga clic o
).
®
.
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