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Tabla 9-3
Ubicaciones de los atascos (continúa)
Característica
3
4
¿El papel se atasca con frecuencia o de forma reiterada?
Siga estos pasos para solucionar problemas de atascos de papel frecuentes. Si el primer paso no soluciona el
problema, continúe con el paso siguiente hasta que haya solucionado el problema.
1.
Si el papel se ha atascado en la impresora, elimine el atasco y, a continuación, imprima una página de
prueba.
2.
Compruebe que la bandeja está configurada para el tamaño y el tipo de papel correcto.
a.
Abra el EWS. Consulte
b.
Haga clic en la pestaña Configuración.
c.
En el menú de la izquierda, haga clic en Preferencias.
d.
Haga clic en Bandeja y Gestión de papel y compruebe la configuración.
3.
Apague la impresora, espere 30 segundos y vuelva a encenderla.
4.
Impresión de una página de limpieza
impresora.
5.
Imprima una página de prueba para probar la impresora.
Si ninguno de estos pasos soluciona el problema, es posible que la impresora necesite servicio técnico. Póngase
en contacto con el servicio de soporte.
Eliminación de atascos de la bandeja de entrada
1.
Retire la bandeja de entrada.
Extraiga la bandeja por completo y, en caso necesario, incline y eleve ligeramente la bandeja para retirarla
de la impresora.
Descripción
Alimentador de documentos
Puerta de acceso posterior
Configurar la impresora utilizando el Embedded Web Server
para eliminar el exceso de tóner que pueda haber dentro de la
¿El papel se atasca con frecuencia o de forma reiterada?
(EWS).
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