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Actualice la lista de redes inalámbricas.
●
Intente reiniciar la impresora.
●
La red inalámbrica no funciona
1.
Para comprobar si la red ha perdido la comunicación, pruebe a conectar otros dispositivos a la red.
2.
Compruebe las comunicaciones de red haciendo ping a la red.
a.
Abra una línea de comando en su ordenador.
●
●
b.
Escriba ping, seguido de la dirección IP del direccionador.
c.
Si en la ventana se muestran tiempos de recorrido de ida y vuelta, la red está funcionando.
3.
Asegúrese de que el router o la impresora se conectan a la misma red a la que se conecta el equipo.
a.
Imprima una página con la configuración de red. Consulte
b.
Compare el identificador de conjunto de servicios (SSID) que aparece en la página de información con
el SSID que aparece en la información de la impresora de la computadora.
c.
Si los números no coinciden, los dispositivos no se están conectando a la misma red. Vuelva a
configurar los ajustes inalámbricos de la impresora.
Cómo realizar un test de diagnóstico de la red inalámbrica
Se puede realizar una prueba de diagnóstico de la red inalámbrica desde el panel de control de la impresora o el
Embedded Web Server (EWS). La prueba de diagnóstico de la red inalámbrica proporciona información sobre la
configuración de la red inalámbrica.
Método uno. Realización de la prueba de diagnóstico de red inalámbrica desde el panel de control de la
impresora
1.
En el panel de control de la impresora, toque o deslice hacia abajo la pestaña
superior de la pantalla para abrir el Panel y pulse Configuración
2.
Toque Informes.
3.
Seleccione Informe de prueba inalámbrica para imprimir.
Método 2: Realización de la prueba de diagnóstico de la red inalámbrica mediante el EWS
1.
Abra el EWS. Consulte
2.
Seleccione la pestaña Herramientas.
3.
En el menú de la izquierda, haga clic en Informes y seleccione Informes de la impresora.
4.
Haga clic en Imprimir página de configuración de red para comprobar los problemas de conectividad de la
red.
En Windows, haga clic en Inicio, Ejecutar, escriba cmd y, a continuación, pulse Intro.
Para OS X, vaya a Aplicaciones, Utilidades y abra Terminal.
Configurar la impresora utilizando el Embedded Web Server
Impresión de informes de la
situada en la parte
.
(EWS).
La red inalámbrica no funciona
impresora.
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