Localización De Averías; Si La Máquina No Funciona Como Desea; Cuando El Escáner No Funciona Como Se Espera; Cuando No Es Posible Acceder A Los Archivos Almacenados - Ricoh 3030 Manual De Referencia

8. Localización de averías
En esta sección se ofrecen sugerencias acerca de cómo proceder en caso de pro-
blemas al escanear un original o si la función de escáner de entrega en red o
e-mail no funcionan. Se enumeran varios mensajes que pueden aparecer en el
panel de mandos o el ordenador cliente, junto con las causas y las soluciones.
Si la máquina no funciona como desea
Cuando el escáner no funciona como se espera
Problemas
La imagen escaneada está
sucia.
La imagen está distorsio-
nada o mal colocada.
La imagen se ha escaneado
al revés.
No se ha escaneado correc-
tamente la imagen.
La imagen escaneada con-
tiene espacios en blanco.

Cuando no es posible acceder a los archivos almacenados

Problemas
El archivo almacenado está
bloqueado y no es posible
acceder a él.
Causas y soluciones
El cristal de exposición o su tapa están sucios. Limpie estas piezas.
Consulte la Guía general de uso y configuración.
• El original se movió durante el escaneo. No mueva el original
mientras lo esté escaneando.
• El original no está bien pegado al cristal de exposición. Com-
pruebe que el original esté bien pegado contra el cristal de ex-
posición.
El original se ha colocado boca abajo. Coloque el original en la di-
rección adecuada.
Consulte el Manual de referencia de copiadora.
El original se ha colocado con la cara superior al revés. Cuando si-
túe el original directamente en el cristal de exposición, debe colo-
car la cara que va a escanear hacia abajo. Cuando el escaneado del
original se realice mediante el ADF, debe colocar la cara que va a
escanear hacia arriba. Consulte el Manual de referencia de copiadora.
• Si escanea originales empleando funciones distintas a la de es-
cáner TWAIN de red, las imágenes escaneadas pueden resul-
tar más grandes que el tamaño especificado y tener bordes
blancos con algunos tamaños de papel y ajustes de resolución.
Si escanea con una resolución mayor, se pueden reducir los
márgenes.
• Si el Convertidor de formato de archivo (opcional) está insta-
lado, los márgenes pueden ser mayores.
Causas y soluciones
El archivo, que está protegido por contraseña, está bloqueado, ya
que la contraseña se introdujo de forma incorrecta diez veces.
Consulte al administrador de la red.
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