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ES
Si usted, como comprador, no está dispuesto a aceptar estas disposiciones en
relación con el uso del producto, le pedimos que devuelva al vendedor el producto
completo y sin usar en su embalaje original.
Instrucciones de seguridad-Este es un producto de ocio avanzado y no un
juguete. Debe utilizarse con cuidado y sentido común y requiere algunas
habilidades mecánicas y mentales. Si no se utiliza el producto de forma segura y
sensata, pueden producirse lesiones y los consiguientes daños materiales.
Este producto no está destinado a ser utilizado por niños sin la supervisión de un
tutor. El manual de instrucciones contiene indicaciones de seguridad, así como de
mantenimiento y funcionamiento del producto. Es absolutamente esencial que lea
y comprenda estas instrucciones antes de utilizar el producto por primera vez. Sólo
así se puede evitar un funcionamiento incorrecto y accidentes que provoquen
lesiones y daños.
Preguntas, asistencia y reparaciones: su distribuidor local especializado y el punto
de venta no pueden hacer una evaluación de la elegibilidad de la garantía sin
consultar a Horizon. Esto también se aplica a las reparaciones en garantía. En tal
caso, póngase en contacto con el concesionario, que acordará con Horizon una
decisión adecuada para ayudarle lo antes posible.
Mantenimiento y reparación: si su producto requiere mantenimiento o
reparación, póngase en contacto con su distribuidor especializado o con Horizon
directamente. Empaque el producto con cuidado. Tenga en cuenta que la caja
de embalaje original no suele ser suficiente para proteger el producto de daños
durante el transporte. Utilice un servicio de mensajería que ofrezca seguimiento y
seguro, ya que Horizon no se hace responsable del envío del producto hasta que
éste sea aceptado. Por favor, incluya la prueba de compra, una descripción
detallada de los defectos y una lista de todos los artículos enviados por separado.
Además, necesitamos una dirección completa, un número de teléfono (para
consultas) y una dirección de correo electrónico.
Garantía y reparaciones - Las reclamaciones de garantía sólo se tramitarán si
hay un comprobante de compra original de un distribuidor especializado
autorizado, en el que figure el nombre del comprador y la fecha de compra. Si se
confirma la reclamación de garantía, el producto será reparado.
Reparaciones con cargo - En el caso de reparaciones con cargo, elaboraremos un
presupuesto que transmitiremos a su concesionario. La reparación sólo se llevará a
cabo tras recibir la confirmación del concesionario. El precio de la reparación
debe pagarse al concesionario. En el caso de las reparaciones con cargo,
cobramos
La reparación debe realizarse en un mínimo de 30 minutos en el taller, así
como los gastos de envío de vuelta. Si no se llega a un acuerdo de reparación
en el plazo de 90 días, nos reservamos el derecho a destruir el producto o a
utilizarlo de otra manera.
ATENCIÓN: Sólo realizamos reparaciones facturables de
componentes electrónicos y motores. Reparación de
Los trabajos mecánicos, sobre todo en helicópteros y coches de radiocontrol,
son extremadamente caros y, por lo tanto, deben ser realizados por el propio
comprador.
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