Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Вопросы и ответы
Тип проблемы
Решение
RU
Низкий уровень заряда. Зарядите робот на базе для автоочистки и повторите попытку.
Робот не включается
Слишком низкая или слишком высокая температура аккумулятора. Рекомендуемая рабочая температура:
0–40°C.
База для автоочистки обесточена. Убедитесь, что оба конца кабеля питания подключены корректно.
Робот не заряжается
Слабый контакт. Очистите зарядные контакты базы для автоочистки и робота.
Слишком много препятствий рядом с базой для зарядки и сбора пыли. Поместите базу на более открытое
пространство.
Очистите зону подачи сигнала базы для автоочистки.
Пылесос не может вернуться
В результате перемещения робота может произойти изменение локации или изменение карты окружающей
на База для автоочистки
планировки. Если робот находится слишком далеко от базы для автоочистки, он не сможет автоматически
вернуться на базу самостоятельно. В таком случае необходимо вручную вернуть пылесос на базу для
автоочистки.
Сбой в работе робота
Выключите и перезапустите робот.
Посторонние звуки во время
В основной и боковой щетках или в одном из основных колес мог застрять посторонний предмет. Остановите
уборки
робот и удалите весь мусор.
Контейнер для пыли переполнен. Очистите контейнер и отверстие для забора пыли.
Робот стал хуже убирать или
Фильтр забит. Очистите его.
оставляет после себя грязь
В основную щетку попал посторонний предмет. Уберите его.
148
Вопросы и ответы
Тип проблемы
Решение
Сбой подключения к беспроводной сети Wi-Fi. Сбросьте настройки Wi-Fi, загрузите последнюю версию
приложения Dreamehome, а затем попробуйте подключиться повторно.
Функция определения местоположения не открывается. Убедитесь, что в приложении Dreamehome включена
функция определения местоположения.
Робот не подключается к Wi-Fi
Слабый сигнал Wi-Fi. Переместите робот в зону с устойчивым сигналом Wi-Fi.
Робот не поддерживает Wi-Fi с частотой 5 ГГц. Убедитесь, что ваш робот подключен к Wi-Fi 2.4 ГГц.
Неверное имя пользователя или пароль домашнего Wi-Fi. Убедитесь, что имя пользователя и пароль введены
правильно.
Не работает режим
Уровень заряда робота низкий. Уборка по расписанию начнется только тогда, когда уровень заряда будет
"Запланированная уборка"
минимум 15%.
Будет ли расходоваться
Если оставить пылесос на aвтоматически опоражниваемой базы после того, как пылесос полностью
электричество, если оставить
зарядится, будет потребляться очень небольшое количество электричества. Это необходимо для сохранения
пылесос на зарядной станции
оптимальных рабочих характеристик аккумулятора.
после полной зарядки?
Убедитесь, что в водяном баке есть вода.
Модуль швабры не
Очистите губку швабры, если она загрязнилась.
подает воду или подает
Убедитесь, что губка швабры установлена правильно в соответствии с руководством по эксплуатации.
незначительный объем воды
Своевременно очищайте воздушное отверстие в в ерхней части крышки водяного бака.
Убедитесь, что робот не перешел в режим "Не беспокоить", в котором он не может возобновить уборку.
Робот не продолжает уборку
после зарядки
Пылесос не продолжает уборку после подзарядки или возврата на База для автоочистки вручную.
RU
149
Publicidad
