Actualización, reinicio y borrado
Algunos pasos para solucionar problemas pueden requerir que reinicies el monitor,
mientras que el borrado es útil si quieres darle tu Charge 5 a otra persona. Actualiza
tu monitor para descargar el firmware más reciente.
Actualizar Charge 5
Actualiza tu monitor para obtener las últimas mejoras y actualizaciones de
productos.
Cuando haya disponible una actualización, aparecerá una notificación en la
aplicación de Fitbit. Cuando empieces a actualizar, verás una barra de progreso en
Charge 5 y en la aplicación de Fitbit hasta que la actualización termine. Mantén el
monitor y el teléfono cerca el uno del otro durante la actualización.
Para actualizar Charge 5, el monitor debe tener al menos un 20% de batería. La
actualización de Charge 5 puede requerir mucha batería. Te recomendamos que
conectes el monitor al cargador antes de comenzar una actualización.
Para obtener más información, consulta
Reiniciar Charge 5
Si no puedes sincronizar Charge 5 o si tienes problemas con la monitorización de tus
estadísticas o la recepción de notificaciones, reinicia tu monitor desde la muñeca:
1. Desliza hacia abajo desde la pantalla del reloj para buscar la aplicación
Configuración
2. Abre la aplicación Configuración
Si Charge 5 no responde:
1. Conecta el dispositivo al cargador. Para obtener instrucciones, consulta
se carga el dispositivo Fitbit?
2. Presiona el botón situado en el extremo plano del cargador 3 veces en
8 segundos, manteniendo cada pulsación durante aproximadamente 1 segundo.
3. Espera 10 segundos o hasta que aparezca el logo de Fitbit.
Nota: Si el dispositivo no se reinicia, espera 15 segundos para volver a intentarlo.
el artículo de ayuda
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Reiniciar el dispositivo
Reiniciar.
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