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Solución de problemas
Acción
a
Compruebe si la impresora admite las fuentes instaladas en su
equipo.
1
En el panel de control, toque:
Valores > Informes > Imprimir > Imprimir fuentes
2
Seleccione Fuentes PCL o Fuentes PS.
b
Si la fuente no es compatible, instale una fuente compatible. Para
obtener más información, póngase en contacto con el adminis-
trador.
c
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Las impresiones continúan teniendo caracteres dentados o
desiguales?
Impresión clara
Acción
Paso 1
a
En el menú Calidad de control de la impresora, seleccione Ajuste
de color.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Sigue siendo demasiado clara la impresión?
Paso 2
a
En función del sistema operativo, aumente la intensidad del tóner
en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
Nota: También puede cambiar los valores del panel de control
de la impresora.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Sigue siendo demasiado clara la impresión?
Sí
No
Póngase en contacto
El problema se ha
con
atención al
solucionado.
cliente.
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 3.
El problema se ha
solucionado.
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