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Solución de problemas
Problemas de alimentación del papel
El sobre se cierra al imprimir
Acción
1
Utilice sobres que se hayan almacenado en un entorno seco.
Nota: Imprimir en sobres con un alto nivel de humedad puede
sellar las solapas.
2
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿El sobre se cierra al imprimir?
La impresión clasificada no funciona
Acción
Paso 1
a
En la pantalla de inicio, toque Valores > Imprimir > Presentación
> Clasificar.
b
Defina este valor como activado.
c
Imprima el documento.
¿Están las páginas clasificadas correctamente?
Paso 2
a
Abra el cuadro de diálogo Imprimir en el documento que trata de
imprimir y seleccione Clasificar.
b
Imprima el documento.
¿Están las páginas clasificadas correctamente?
Paso 3
a
Reduzca el número de páginas que desee imprimir.
b
Imprima el documento.
¿Están las páginas clasificadas correctamente?
Sí
Póngase en
contacto con
atención al
cliente.
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha
Vaya al paso 3.
solucionado.
El problema se ha
Póngase en contacto
solucionado.
con
cliente.
89
No
El problema se ha
solucionado.
atención al
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