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Solución de problemas
Acción
Paso 1
a
Extraiga la bandeja.
b
Retire el papel y, a continuación, cargue papel de un paquete
nuevo.
Nota: El papel está mojado debido al alto nivel de humedad.
Guarde el papel en su embalaje original hasta su utilización.
c
Apriete y deslice la guía del papel hasta la posición correcta para
el tamaño de papel que esté cargando.
d
Introduzca la bandeja.
e
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿La impresión sigue torcida o inclinada?
Paso 2
a
Compruebe si está realizando la impresión en un papel compa-
tible.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿La impresión sigue torcida o inclinada?
Repetición de defectos
)
)
)
Nota: Antes de resolver el problema, imprima la Regla para defectos de mantenimiento de la sección
Resolución de problemas del menú de ajustes.
Acción
Paso 1
a
Imprima las páginas de muestra de calidad.
En la pantalla de inicio, toque Configuración > Solución de
problemas > Muestras de calidad de impresión básica.
b
Determine el número de colores con defectos.
¿Solo se ve afectado un color?
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto
El problema se ha
con
atención al
solucionado.
cliente.
Sí
No
Vaya al paso 2.
Vaya al paso 3.
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