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Solución de problemas
Acción
Paso 5
a
Añada memoria de la impresora.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se han imprimido los documentos?
Impresión lenta
Acción
Paso 1
a
Asegúrese de que la impresora no está en ECO Mode ni en Modo
silencioso.
b
Imprima el documento.
¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
Paso 2
a
En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en
Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
Notas:
•
Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado en
la bandeja.
•
También puede cambiar el valor en el panel de control de la
impresora.
b
Imprima el documento.
¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
Paso 3
a
Reduzca el número de páginas que desee imprimir.
b
Imprima el documento.
¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
Paso 4
a
Elimine trabajos retenidos.
b
Imprima el documento.
¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
Paso 5
a
Conecte el cable de la impresora correctamente a la misma y al
equipo, servidor de impresión, opción u otro dispositivo de red.
b
Imprima el documento.
¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
Sí
No
El problema se ha
Póngase en contacto
solucionado.
con
cliente.
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 3.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 5.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 6.
El problema se ha
solucionado.
94
atención al
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