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Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
• Se la girante non è regolata correttamente, il dispositivo non sarà in
grado di erogare il mangime.
• L'alloggiamento principale del distributore, che contiene la parte
elettronica, non è lavabile in lavastoviglie. Utilizzare un panno
morbido e asciutto per pulirlo. L'alloggiamento non è impermeabile,
quindi non utilizzare un panno bagnato.
• Assicurarsi che tutte le parti del distributore siano completamente
pulite e asciutte prima di riempirlo di cibo.
Sostituzione dell'essicante
Aprire il coperchio della scatola dell'essicante e sostituirlo. Si consig-
lia di sostituirlo ogni uno o due mesi.
Sostituzione delle batterie
Scollegare il distributore automatico e aprire il coperchio del vano
batterie posto sul fondo per sostituire le batterie.
Messaggi di errore e segnalazione guasti
• Se non c'è abbastanza cibo nel contenitore, il LED "STATE" a
luce rossa inizierà a lampeggiare. Riempire con il cibo e avviare
l'alimentazione manuale premendo rapidamente una volta il tasto
. Questo assicura che anche il meccanismo di alimentazione del
distributore sia riempito di cibo.
• Se si utilizza cibo troppo grande (>15 mm), molto sottile, di forma
insolita o molto friabile, il meccanismo di alimentazione potrebbe
bloccarsi e il cibo potrebbe non essere erogato correttamente. Anche
in questo caso, il LED "STATE" a luce rossa inizierà a lampeggiare. Per
rimuovere un blocco nel meccanismo di alimentazione, tutto il cibo
deve essere rimosso dal dispositivo: estrarre il contenitore del cibo
dal distributore automatico e scaricare tutto il cibo. Girare la vite di
avanzamento sul fondo del contenitore per rimuovere i residui del
cibo dal meccanismo. Si può quindi reinserire il contenitore del cibo e
riempirlo nuovamente.
• Se le notifiche nell'app sono state attivate, si verrà avvisati automa-
ticamente se si verificasse uno dei problemi descritti.
Altri problemi di connessione
In alcuni casi, nonostante l'accoppiamento con il distributore
automatico sia avvenuto con successo, possono verificarsi pro-
blemi di connessione, ad esempio sotto forma di frequenti errori
nell'immagine della telecamera. Diverse cause possono essere
responsabili di ciò. Nella maggior parte dei casi, tali problemi sono
causati da alcune impostazioni o particolarità del router Wi-Fi (ad
esempio i firewall). Si raccomandano i seguenti passaggi per trovare
la causa del problema:
1. Per prima cosa provare a posizionare il distributore in un altro angolo
della stanza o in un'altra stanza. A volte ci possono essere malfun-
zionamenti causati da interferenze con altre apparecchiature elett-
roniche o da determinate condizioni della stanza. In questi casi, il
riposizionamento del dispositivo può essere sufficiente per risolvere
il problema.
2. Se il problema persiste, si consiglia di testare il distributore su
un'altra rete Wi-Fi per determinare se il problema è causato dalla
rete Wi-Fi o dal distributore stesso.
2.1 Se il distributore funziona correttamente in un'altra rete Wi-Fi, il
problema è causato dalla rete Wi-Fi di casa (continuare con il passo 3)
2.2 Tuttavia, se lo stesso problema si verifica anche in un'altra rete
Wi-Fi, il problema potrebbe essere dovuto ad un difetto tecnico del
distributore automatico. In questo caso, di prega di contattare il
servizio clienti (smartsupport@trixie.de) per capire come procedere.
Nota: Invece di testare il distributore ad esempio sulla rete Wi-Fi di
un familiare o di un amico, è possibile anche impostare un hotspot
mobile su un secondo (!) smartphone e collegare il distributore a
questo hotspot a scopo di test.
3. Se il distributore funziona perfettamente in un'altra rete Wi-Fi, i
problemi molto probabilmente sono dovuti alle impostazioni/carat-
teristiche del router Wi-Fi.
3. 1 Per prima cosa, provare a cambiare il server DNS del router con il ser-
ver DNS di Google 8.8.8.8. Questa azione è sicura e facile da eseguire:
• Accedere al router Wi-Fi come amministratore
• Individuare le impostazioni di rete o del server DNS del router
• Aggiungere uno o entrambi i server DNS pubblici di Google alla
configurazione del router:
• Server DNS primario: 8.8.8.8
• Server DNS secondario: 8.8.4.4
• Salvare le modifiche e riavviare il router.
Se necessario, ulteriori informazioni sulla modifica del server DNS
sono disponibili nel manuale del router Wi-Fi.
3.2 Se il router ha un firewall integrato, in alcuni casi può essere
necessario assegnare un indirizzo IP statico per il distributore, per
evitare che la trasmissione video venga bloccata dal firewall. Per
informazioni consultare le istruzioni per l'uso o il servizio clienti del
router Wi-Fi.
Suggerimenti per l'utilizzo dei dispositivi IoT
• Aggiornare il software sul dispositivo quando sono disponibili aggior-
namenti di sicurezza.
• Modificare le password predefinite e usare un gestore password o
un'identificazione a due fattori, se lo si desidera.
• Attivare il firewall sul router.
• Creare una rete WLAN separata per i dispositivi IoT. In questo caso,
i dispositivi IoT funzionano su una rete separata che non ha alcuna
connessione a dati sensibili o dispositivi come il computer.
• Attivare la crittografia della comunicazione sui dispositivi IoT
• Connettere i dispositivi IoT a internet solo quando l'accesso remoto
è assolutamente necessario.
• Usare VPN per una connessione sicura alla rete domestica quando si
è lontani da casa.
• Se l'impostazione UPnP (Universal Plug and Play) è attivata sul
router, è necessario disattivarla per impedire ai dispositivi IoT di
comunicare senza controllo su internet.
• Assicurarsi che l'accesso esterno ai dispositivi sia impossibile o
estremamente difficile e che dall'esterno non sia possibile apportare
modifiche all'hardware.
• Le porte USB o LAN non devono essere liberamente accessibili in
quanto possono fungere da accesso alla rete e ai dati per un utente
malintenzionato.
• Valutare attentamente l'eventuale trasmissione di dati personali e
proteggere la propria privacy.
• Considerare attentamente quando la sicurezza è più importante del
comfort e della funzionalità.
Dispositivi elettrici ed elettronici/ Informazioni per
nuclei domestici privati
La Direttiva 2012/19/UE sui rifiuti di apparecchiature elettriche ed
elettroniche contiene molti requisiti per la gestione di tali apparec-
chiature. Di seguito sono elencati i più importanti.
1. Raccolta differenziata dei rifiuti di apparecchiature elettriche ed
elettroniche
Le apparecchiature elettriche ed elettroniche diventate rifiuti sono
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