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La conexión de la red alámbrica se vuelve inestable
Cuando conecta el producto a una red alámbrica utilizando un router o punto de acceso compatible con
el estándar IEEE 802.3az (Ethernet de Eficiencia Energética), la conexión puede volverse inestable, es
posible que no pueda establecer una conexión con el producto y se puede disminuir la velocidad de
comunicación. Si tiene alguno de estos problemas, siga los pasos que se indican a continuación para
desactivar el estándar IEEE 802.3az y luego vuelva a conectar el producto.
1. Desconecte los cables Ethernet conectados a la computadora y al producto.
2. Desactive el estándar IEEE 802.3az para el adaptador de red de la computadora si está activado
(revise la configuración de la conexión Ethernet de su sistema operativo).
3. Conecte la computadora y el producto directamente con un cable Ethernet.
4. Imprima un informe de la conexión de red desde su producto.
5. En la computadora, abra un navegador web e introduzca la dirección IP del producto que aparece
en el informe de la conexión de red.
6. Seleccione Configuración avanzada > Configuración de red > LAN con cable.
7. Seleccione DESACT. para IEEE 802.3az y haga clic en Siguiente.
8. Haga clic en Aceptar y retire el cable Ethernet conectando la computadora y su producto.
9. Si desactivó el estándar IEEE 802.3az para el adaptador de red de su computadora, vuelva a
activarlo.
10. Conecte de nuevo los cables Ethernet del router o punto de acceso a su computadora y al producto.
Si los problemas continúan, es posible que otros dispositivos en la red puedan estar causándolos.
Tema principal:
Tareas relacionadas
Cómo imprimir un informe de la conexión de red
No puede imprimir por medio de una red
Si no puede imprimir por medio de una red, pruebe estas soluciones:
• Compruebe que el producto esté encendido.
• Instale el software de red del producto, tal como se describe en la documentación del producto.
• Asegure que la última versión del driver de impresión Epson de su producto esté instalada. Si no tiene
un driver de impresión Epson instalado, las funciones disponibles son limitadas.
Solución de problemas de red
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