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Mac: Abra la carpeta Aplicaciones, haga clic en Epson Software y haga clic en Epson Scan 2
Utility. Compruebe que el producto correcto esté seleccionado. Si es necesario, seleccione la ficha
Otros y haga clic en Reiniciar.
• Asegúrese de que no tenga varias versiones de Epson Scan 2 instaladas. Si es así, desinstale todas
las versiones e instale solo una versión.
• Si actualizó su sistema operativo, pero no reinstaló el programa Epson Scan 2, instálelo de nuevo.
Tema principal:
Conceptos relacionados
Cómo desinstalar el software del producto
Directrices para determinar la resolución de escaneo
Referencias relacionadas
Ajustes de escaneo adicionales - ficha Ajustes avanzados
Tareas relacionadas
Cómo escanear utilizando el icono Epson Scan 2
Cómo escanear desde un programa de escaneo
Temas relacionados
Cómo iniciar un escaneo
El escaneo se tarda mucho
Si la velocidad de escaneo ha disminuido, pruebe estas soluciones:
• Escanee su original a una resolución más baja, si es posible.
• Asegúrese de que la computadora cumpla con los requisitos de sistema para su sistema operativo. Si
va a escanear una imagen de alta resolución, es posible que necesite superar los requisitos mínimos.
Si es necesario, aumente la memoria de su sistema o reduzca la resolución.
Tema principal:
Conceptos relacionados
Directrices para determinar la resolución de escaneo
No puede enviar archivos escaneados a un servicio de la nube
Si no puede enviar un archivo escaneado a un servicio de la nube, pruebe las siguientes soluciones:
• Compruebe que su computadora esté conectada a Internet.
• Verifique que los datos de inicio de sesión que ingresó para el servicio de la nube sean correctos.
Solución de problemas de escaneo
Solución de problemas de escaneo
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