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• Compruebe que el servicio de la nube no esté en modo de mantenimiento. Revise el sitio web del
servicio de la nube para obtener más información.
Tema principal:
Solución de problemas con la calidad de la imagen escaneada
Consulte las siguientes secciones si una imagen escaneada en la pantalla de su computadora tiene un
problema de calidad.
Nota: Para obtener las soluciones que aplican cuando utiliza el software Epson ScanSmart, consulte la
utilidad de ayuda de Epson ScanSmart.
Solo aparecen unos puntos en la imagen
Aparece una línea de puntos en todas las imágenes escaneadas
Las líneas rectas de la imagen aparecen torcidas
Problemas con la calidad de la imagen escaneada
Los caracteres no se reconocen durante la conversión a texto editable (OCR)
Los colores aparecen disparejos en los bordes de la imagen
Aparecen patrones ondulados en una imagen
Los bordes de la imagen escaneada se recortan
Cómo restablecer los ajustes de Epson Scan 2
Tema principal:
Solo aparecen unos puntos en la imagen
Si solo aparecen unos puntos en la imagen escaneada, pruebe estas soluciones:
• Coloque el original que va a escanear correctamente en el escáner.
• Si el ajuste Tipo de imagen está configurado en Blanco y negro, configure el ajuste Umbral y
escanee de nuevo.
• Retire cualquier pelusa o polvo del original.
• Limpie el cristal del escáner.
• No presione con demasiada fuerza sobre el original o la tapa del escáner.
Tema principal:
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Solución de problemas
Solución de problemas con la calidad de la imagen escaneada
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