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LOCALIZACIÓN DE AVERÍAS
Problema
Se ha impreso una página de
notificación (NP-001), pero los datos
de impresión no se han impreso del
todo.
La impresión es lenta.
La imagen impresa es clara e irregular.
La imagen impresa está sucia.
La imagen impresa está distorsionada
o se sale del papel.
La imagen impresa aparece más
oscura o más clara de lo previsto.
Alguno de los indicadores de alarmá
,
(
,
,
,
) está
encendido o parpadeando.
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Causa y solución
Se ha enviado a la máquina un trabajo de impresión con más
datos de los que pueden gestionarse en la memoria de
impresión.
Deshabilite la función ROPM en la pestaña "Configuración" de la pantalla
de configuración del controlador de la impresora. Si necesita utilizar la
función ROPM, divida las páginas de los datos de impresión en dos
trabajos de impresión o más.
En el parámetro del sistema "Memoria asignada al modo de impresora"
puede modificarse la memoria asignada a la función de impresora.
Uso simultáneo de dos o más programas de aplicaciones
software.
Inicie la impresión tras salir de todos los programas de software que no
esté utilizando.
El papel está cargado de tal forma que la impresión tiene lugar
sobre la cara delantera del papel.
Algunos tipos de papel poseen una cara delantera y una cara posterior.
Si se carga el papel para que la impresión tenga lugar sobre la cara
posterior, el toner no se adherirá bien al papel y no se obtendrá una
buena imagen.
Está Ud. utilizando papel que se encuentra fuera del tamaño y
gramaje especificados.
Utilice papel de copia de la gama especificada.
Papel ondulado o húmedo.
Sustitúyalo por papel de copia seco. Si la unidad no se utiliza durante un
período de tiempo prolongado, retire el papel de la bandeja y guardelo
dentro de una bolsa en un lugar oscuro para evitar la absorción de
humedad.
No estableció márgenes suficientes en los ajustes de papel de
su aplicación.
Las partes superior e inferior del papel podrían estar sucias si se
establecen los márgenes fuera de la zona de calidad de impresión
especificada.
Establezca los márgenes en la aplicación de software dentro de la zona
de calidad de impresión especificada.
¿Es el tamaño del papel cargado en la bandeja el mismo que el
especificado por el driver de impresora?
Verifique que las opciones "Tamaño de papel" se adecuan al tamaño del
papel cargado en la bandeja.
Si el parámetro "Encajar al Tamaño de Pap" está activado, asegúrese de
que el tamaño de papel seleccionado en la lista desplegable es el mismo
que el tamaño del papel cargado.
¿Es correcta la configuración de la orientación del documento?
Haga clic en la pestaña "Principal" de la pantalla de configuración del
controlador de la impresora y compruebe que la opción "Orientación"
está configurada según sus necesidades.
No se cargo correctamente el papel.
Asegurese de que el papel se encuentra correctamente cargado.
¿Ha especificado Ud. Correctamente los márgenes para la
aplicación que está en uso?
Verifique el diseno de márgenes del documento y la configuración de las
dimensiones del papel para la aplicación que esté Ud. utilizando.
Además, compruebe si los valores de impresión estan especificados
correctamente para adecuarse al tamaño del papel.
El ajuste de la densidad de impresión no es correcto.
Puede ajustar la densidad de impresión en el controlador de la
impresora. Haga clic en la pestaña "Avanzadas" de la pantalla de
configuración del controlador de la impresora y, allí, haga clic en el botón
"Compatibilidad". Seleccione el nivel de "Nivel densidad de Impresión:"
entre 1 (claro) y 5 (oscuro).
Consulte "INDICADORES Y MENSAJES EN LA PANTALLA LCD"
para verificar el significado del indicador de alarma y el
mensaje de error de la pantalla LCD y emprenda las acciones
adecuadas.
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