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LOCALIZACIÓN DE AVERÍAS
Problema
Ha sido imposible escanear la imagen.
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Causa y solución
Si el escaneado no es posible, apague su ordenador, desactive
el interruptor de corriente de la unidad y desenchufe el cable de
alimentación. Después, arranque su ordenador, restaure la
alimentación de la máquina e intente el escaneado de nuevo. Si
el escaneado continúa siendo imposible, verifique los
siguientes puntos.
Su aplicación no soporta TWAIN/WIA.
Si su aplicación no soporta TWAIN/WIA, el escaneado no será posible.
Asegúrese de que su aplicación soporta TWAIN/WIA.
No ha seleccionado Ud. el controlador de escáner de la
máquina en su aplicación.
Asegúrese de que se ha seleccionado el controlador de escáner de la
máquina en su aplicación que soporta TWAIN/WIA.
No ha definido correctamente todas las preferencias del
escaneado.
Si escanea un área muy grande a alta resolución se generará una gran
cantidad de datos y el tiempo de escaneado será mayor. Debe
seleccionar las preferencias de escaneado según el tipo de original, en
función de si se trata de Texto, Texto/Imagen, Fotografía, etc..
La máquina no dispone de suficiente memoria.
La resolución de escaneado puede variar en función de la zona de
escaneado y de la memoria disponible en la máquina.
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