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Capítulo 7
7
LOCALIZACIÓN DE AVERÍAS
Si Ud. experimenta dificultades utilizando la máquina, verifique la siguiente guia de localización de averías antes de
solicitar asistencia técnica. Muchos problemas pueden ser facilmente resueltos por el usuario. Si es Ud. incapaz de
resolver el problema utilizando la guia de localización de averías, desactive el interruptor de corriente, desenchufe
la máquina y póngase en contacto con su representante del servicio autorizado.
LOCALIZACIÓN DE AVERÍAS
PROBLEMAS DE LA MÁQUINA/COPIADO
La máquina no funciona. ......................................................................................................................... 104
Las copias son demasiado oscuras o demasiado claras. ....................................................................... 104
Copias en blanco. ................................................................................................................................... 104
Parte de la imagen está cortada o hay demasiado espacio en blanco. .................................................. 104
Aparecen arrugas en el papel o desaparece la imagen en algunos puntos. .......................................... 104
Atasco de papel. ..................................................................................................................................... 105
El tamaño del original no se selecciona automáticamente. (Si se ha instalado el RSPF.) ..................... 105
Las copias están emborronadas o sucias. .............................................................................................. 105
Aparecen líneas blancas o negras en las copias. ................................................................................... 105
No puede establecerse el tamaño de papel para un casete. .................................................................. 105
Un trabajo de copiado se detiene antes de completarse. ....................................................................... 106
El indicador MODO AHORRO DE ENERGÍA (
Alguno de los indicadores de alarma (
El dispositivo de iluminación parpadea. .................................................................................................. 106
PROBLEMAS DE IMPRESIÓN Y ESCANEADO
La máquina no imprime. (Indicador de notificación de datos no parpadea.) ........................................... 107
Lá maquina no imprime. (Indicador EN LÍNEA, indicador de Error, indicador de TAMAÑO DE PAPEL e
indicador de Papel requerido.)................................................................................................................. 107
Lá maquina no imprime. (Indicador de notificación de datos parpadeaba.) ........................................... 107
Se ha impreso una página de notificación (NP-001), pero los datos de impresión no se han impreso del todo. ....... 108
La impresión es lenta. ............................................................................................................................. 108
La imagen impresa es clara e irregular. .................................................................................................. 108
La imagen impresa está sucia. ............................................................................................................... 108
La imagen impresa está distorsionada o se sale del papel. ................................................................... 108
La imagen impresa aparece más oscura o más clara de lo previsto....................................................... 108
Alguno de los indicadores de alarmá (
Calidad pobre del escaneado. ................................................................................................................. 109
Ha sido imposible escanear la imagen. ................................................................................................... 110
PROBLEMAS DE RED
No se puede conectar a la red................................................................................................................. 111
Los trabajos de impresión no se han recibido. ........................................................................................ 111
La impresión no se efectúa...................................................................................................................... 111
No se pueden abrir los datos de la imagen escaneada........................................................................... 111
La transmisión tarda mucho tiempo......................................................................................................... 111
El indicador COPIADO no está encendido en el modo Escaneo de Memoria USB. ............................... 112
"ERR" aparece en la pantalla durante el modo Escanear a escritorio..................................................... 112
"ERR" aparece en la pantalla durante Escaneo de Memoria USB. ......................................................... 112
Aparece "ERR" al Escanear a Sharpdesk Mobile.................................................................................... 112
"FLL" aparece en la pantalla durante Escaneo de Memoria USB. .......................................................... 112
INDICADORES Y MENSAJES EN LA PANTALLA LCD ............................. 113
ELIMINACIÓN DE ATASCOS....................................................................... 114
SUSTITUCIÓN DEL CARTUCHO DE TÓNER ............................................. 121
) está encendido o parpadeando................................ 106
,
,
,
,
) está encendido o parpadeando.................... 106
,
,
,
,
) está encendido o parpadeando.................... 108
103
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