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Un nivel de prioridad mayor significa que, si el cargador recibe la misma información (p. ej.: un sensor de tensión de la batería)
procedente de un VE.Can y un BLE (con la red VE.Smart), se usará la información de VE.Can y se ignorará la de BLE.
Ahora bien, si recibe la misma información de dos interfaces con el mismo nivel de prioridad (como VE.Can y VE.Direct), el
cargador no sabe qué prioridad darles y aparece el error 68.
Error 114 - Temperatura de la CPU demasiado alta
• Este error desaparecerá cuando la CPU se haya enfriado. Si el error persiste, compruebe la temperatura ambiente y que
no hay obstrucciones cerca de la entrada y de las salidas de aire de la carcasa del cargador. Consulte en el manual las
instrucciones de montaje en relación con la refrigeración. Si el error persiste, es probable que el controlador esté averiado.
Error 116 - Datos de calibración perdidos
• Si la unidad no funciona y aparece el error 116 como error activo, la unidad está averiada. Póngase en contacto con su
distribuidor para una sustitución.
Si el error solo aparece en los datos históricos y la unidad funciona con normalidad, se puede ignorar con seguridad.
Explicación: cuando la unidad se enciende por primera vez en la fábrica, el error 116 queda registrado porque no tiene datos
de calibración. Evidentemente, esto debería haberse borrado, pero al principio las unidades salían de la fábrica con este
mensaje todavía registrado en los datos históricos.
Modelos SmartSolar (no los BlueSolar): la actualización al firmware v1.4x es un viaje sin retorno, ya no se puede volver a
una versión anterior. Al intentar volver a un firmware anterior aparece el error 116 (datos de calibración perdidos). Esto puede
arreglarse volviendo a instalar el firmware v1.4x.
Error 117 - Firmware incompatible
• Este error indica que no se ha completado una actualización de firmware, de modo que el dispositivo solo está parcialmente
actualizado. Las posibles causas son: dispositivos fuera del alcance cuando se están actualizando por el aire, se ha
desconectado un cable o se ha interrumpido la alimentación durante la sesión de actualización.
Para solucionarlo, hay que intentar realizar la actualización de nuevo. Descargue el firmware correcto para su dispositivo del
portal Victron Professional
Si su dispositivo GX está conectado a VRM, puede hacer una actualización de firmware a distancia con este archivo de
firmware. Puede hacerlo a través del sitio web de VRM o con la pestaña de VRM de VictronConnect. También puede usarse
VictronConnect junto con el archivo de firmware para hacer actualizaciones con una conexión Bluetooth.
El procedimiento para añadir el archivo a VictronConnect e iniciar la actualización se describe a continuación:
Actualizaciones de firmware
Error 119 - Datos de configuración perdidos
• El cargador no puede leer su configuración y se detiene.
Este error no desaparecerá automáticamente. Para que vuelva a funcionar:
1. En primer lugar, restablezca los ajustes predeterminados de fábrica (pulse sobre los tres puntos de la esquina superior
derecha de VictronConnect).
2. Desconecte el controlador de carga de todas las fuentes de alimentación,
3. espere tres minutos y vuelva a conectarlo.
4. Vuelva a configurar el cargador.
Póngase en contacto con su vendedor de Victron para que informe del problema a Victron, ya que este error nunca debería
producirse. Es preferible que incluya la versión de firmware y cualquier otro dato específico (URL de VRM, capturas de
pantalla de VictronConnect o similar).
Error 121 - Fallo del comprobador
• Si la unidad no funciona y aparece el error 121 como error activo, la unidad está averiada. Póngase en contacto con su
vendedor para sustituirla.
Si el error solo aparece en los datos históricos y la unidad funciona con normalidad, se puede ignorar con seguridad.
Explicación: cuando la unidad se enciende por primera vez en la fábrica, el error 121 queda registrado porque no tiene datos
de calibración. Evidentemente, esto debería haberse borrado, pero al principio las unidades salían de la fábrica con este
mensaje todavía registrado en los datos históricos.
Error 200 - Error de tensión CC interna
• La unidad realiza diagnósticos internos cuando se activa su convertidor CC-CC interno. Este error indica que hay algún
problema con el convertidor CC-CC.
Este error no desaparecerá automáticamente. Revise la instalación y reinicie la unidad con el interruptor de encendido. Si el
error persiste, es probable que la unidad esté averiada.
Error 202 - Error del sensor interno del ID
• El sensor utilizado para medir la corriente residual no ha superado la autocomprobación interna.
Página 59
Manual del cargador solar MPPT
9.
Resolución de problemas y asistencia
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