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No se puede imprimir desde Windows
Es posible que el puerto de la impresora del controlador sea
incorrecto. Para comprobar el ajuste del puerto de la impresora,
seleccione la ficha Detalles del cuadro de diálogo Propiedades
del controlador de la impresora.
La impresora no se visualiza en la carpeta de impresoras
El ordenador no reconoce la conexión con la impresora.
Compruebe que la impresora esté activada. Si utiliza el interface
USB y la impresora no aparece en la carpeta de Impresoras,
desconecte el cable USB y conéctelo de nuevo. Si de esta forma no
resuelve el problema, instale de nuevo el controlador de la
impresora. Para más información, consulte el Manual de
Instalación.
Errores de comunicación
Errores de comunicación
Compruebe que el cable de alimentación esté correctamente
conectado a la toma de corriente y que la impresora esté activada.
Es posible que la impresora esté inicializándose o ejecutando un
autotest. Dé tiempo a la impresora para que finalice el proceso de
inicialización
Compruebe que la impresora esté en online y lista para imprimir.
El indicador Ready (verde) del panel de control se ilumina
cuando la impresora está en online.
Capítulo 6 Solucionar problemas
6-24
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Capítulos
Solución de problemas
