Publicidad
¡ADVERTENCIA!
desconecte el cable de alimentación del conector eléctrico.
Utilice un paño suave, húmedo y que no desprenda pelusas para limpiar el polvo y las manchas de la carcasa.
Evite la penetración de líquidos en el interior de la impresora y en el panel frontal de ésta.
Servicio de asistencia técnica de HP
La asistencia en línea HP proporciona varias opciones para ayudarle con su impresora. Para obtener las últimas
actualizaciones de productos e información de asistencia, visite el sitio web del servicio de asistencia de HP en
hp.com/support.
NOTA:
También puede usar la aplicación HP Smart para comprobar los errores de la impresora y obtener
asistencia para solucionar problemas. Si desea más información sobre esta aplicación, consulte
aplicación HP
Contactar con HP
Si necesita ayuda de un representante de asistencia técnica de HP para resolver un problema,
contacto con
(la asistencia con un agente HP fuera de garantía puede requerir una tasa):
Chatee con el agente virtual de HP en línea.
●
Llame a un agente de asistencia técnica de HP.
●
Cuando llame a la asistencia HP, esté listo para dar la siguiente información:
Nombre del producto (ubicado en la impresora)
●
Número de producto y número de serie (en una etiqueta de la impresora)
●
Registrar la impresora
Con emplear unos pocos minutos para hacer el registro, podrá disfrutar de un servicio más rápido, una asistencia
técnica más eficaz y avisos sobre aspectos del producto.
Si no registró su impresora durante la instalación del software, puede hacerlo ahora en
68
Capítulo 7 Solucionar problemas
Antes de limpiar la impresora, apáguela presionando el botón de encendido
Smart.
HP. Las opciones de contacto siguientes están disponibles sin coste para los clientes con garantía
y
Usar la
póngase en
register.hp.com.
Publicidad
