Siemens SIMOTICS CONNECT 400 Manual Del Usuario página 16

Introducción
1.5 Servicio técnico y asistencia
1.5.4 Documentación de mySupport
Descripción
Con el sistema basado en la web "Documentación de mySupport" puede recopilar de manera
personalizada documentación basada en contenidos de Siemens y adaptarla a la
documentación propia de la máquina.
La aplicación se inicia mediante el icono "Mi documentación" en la página de inicio de
mySupport (https://support.industry.siemens.com/cs/ww/es/my):
Figura 1-3
El manual configurado se puede exportar a los formatos PDF o XML.
Los contenidos de Siemens que soportan la aplicación Documentación de mySupport se
identifican por la presencia del enlace "Configurar".
1.5.5 Technical Support
Descripción
Accesos al Technical Support (https://support.industry.siemens.com/cs/ww/es/sc/4868):
• Support Request (https://www.siemens.com/SupportRequest)
• Base de datos (https://www.automation.siemens.com/aspa_app) de personas de contacto
• Aplicación móvil "Industry Online Support"
14
mySupport
Instrucciones de servicio, 07/2023, A5E50161952C AM
SIMOTICS CONNECT 400