1.16.2 Registro de llamadas entrantes
Descripción
Cuando una llamada de línea externa pública entrante con la información del llamante (por
ejemplo, Identificación del llamante) se dirige a una extensión, la información se graba
automáticamente en el registro de llamadas de la extensión llamada. Esta información se
muestra en la pantalla del teléfono y se utiliza para confirmar el interlocutor, devolver la
llamada, o almacenar el número y el nombre en la Marcación rápida personal.
[Ejemplo]
John White
123456789
12 Dec.10:00AM MON
Not Answered
Condiciones
•
Tecla Registro de llamadas
Una tecla programable puede personalizarse como tecla de Registro de llamadas para la
extensión o un grupo de entrada de llamadas. El indicador de la tecla muestra el estado
actual de la siguiente forma:
Iluminado en rojo
Apagado
•
Si el destino de respuesta no es la extensión original (DSV—Sin respuesta y
Captura de llamadas):
Si una llamada se desvía por no tener respuesta u otra extensión captura la llamada, la
información se registra en los registros de llamada tanto del destino original como del
destino de respuesta.
•
Registro de llamadas para llamadas del grupo de entrada de llamadas
Si no contesta una llamada para un grupo de entrada de llamadas, la información queda
registrada en el registro de llamadas para el grupo de entrada de llamadas. Si se
contesta, la información se registra en el registro de llamadas para la extensión de
respuesta.
•
Registro de llamadas para llamadas EP
Si una EP o una CS se encuentra en una de las siguientes situaciones cuando se recibe
una llamada, la información se guarda en el registro de llamadas de la EP:
a)
Cuando la EP se encuentra fuera de cobertura
b)
Cuando la EP está desactivada
--- Nombre del interlocutor (máximo de 20 dígitos.)
--- Número del interlocutor (máximo de 16 dígitos.)
--- Fecha y hora de la llamada recibida
--- Estado de la respuesta
Teclas Registro de llamadas
Extensión propia
Grupo de entrada de llamadas
Patrón de
señalización
Hay información sin comprobar.
Se ha comprobado toda la
información.
1.16 Funciones de identificación del llamante
Estado
Guía de funciones
171