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Fehlersuche und -behebung
DE
Problem
Lösung
Der Akkustand ist niedrig. Laden Sie den Roboter an der Ladestation auf und versuchen Sie es dann erneut.
Der Roboter lässt sich nicht
Die Temperatur des Akkus ist zu niedrig oder zu hoch. Es wird empfohlen, das Gerät bei einer Temperatur zwischen 0° C
einschalten.
und 40° C in Betrieb zu nehmen.
Die Basisstation ist nicht an die Stromversorgung angeschlossen. Bitte stellen Sie sicher, dass beide Enden des
Netzkabels korrekt angeschlossen sind.
Der Kontakt zwischen den Ladekontakten an der Basisstation und dem Roboter ist schlecht, bitte reinigen Sie die
Roboter lädt sich nicht auf
Ladekontakte.
Überprüfen Sie, ob sich am Anschluss des Roboters ein Fremdobjekt befindet, und entfernen Sie gegebenenfalls das
Fremdobjekt.
Das Passwort für das WLAN-Netzwerk ist falsch. Überprüfen Sie, ob das Passwort für die Verbindung mit Ihrem
WLAN-Netzwerk korrekt ist.
Der Roboter unterstützt keine 5-GHz-WLAN-Verbindung. Stellen Sie sicher, dass der Roboter mit einer 2,4-GHz-
Der Roboter kann keine
WLAN-Verbindung verbunden ist.
Verbindung zum WLAN
Das WLAN-Signal ist schwach. Stellen Sie sicher, dass sich der Roboter in einem Gebiet mit guter WLAN-Abdeckung
herstellen.
befindet.
Der Roboter ist möglicherweise nicht bereit für die Konfiguration. Beenden Sie die App, rufen Sie sie erneut auf und
versuchen Sie es dann erneut.
Die Basisstation ist nicht an das Stromnetz angeschlossen oder wurde bewegt, während der Roboter nicht auf ihr
steht. Bitte schließen Sie die Basisstation an das Stromnetz an oder stellen Sie den Roboter zum Aufladen auf die
Basisstation.
Der Roboter findet nichts und
Es gibt zu viele Hindernisse rund um die Basisstation. Platzieren Sie die Basisstation in einem offeneren Bereich.
kehrt zur Basisstaion zurück.
Das Bewegen des Roboters kann dazu führen, dass er sich neu positioniert und eine Karte neu erstellt, wenn die
Neupositionierung fehlschlägt. Wenn der Roboter zu weit von der Basisstation entfernt ist, kann er möglicherweise
nicht automatisch zurückkehren. In diesem Fall müssen Sie den Roboter manuell auf die Basisstation stellen.
Wischen Sie den Signalisierungsbereich an der Basisstation ab, um Staub oder Schmutz zu entfernen.
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Fehlersuche und -behebung
Problem
Lösung
Entfernen Sie alle Hindernisse innerhalb von 5 cm auf der linken und rechten Seite oder innerhalb von 1,5 m vor der
Der Roboter bleibt vor
Basisstation, um eine Blockierung des Roboters zu vermeiden.
der Basisstation stecken
Die Route für die Rückkehr zur Ladung ist blockiert, z. B. die Tür ist geschlossen.
und kann nicht zu ihr
Der Roboter kann ausrutschen, wenn der Boden vor der Basisstation übermäßig nass ist. Wenn ja, entfernen Sie das
zurückkehren.
überschüssige Wasser, bevor Sie es erneut versuchen.
Es wird empfohlen, die Basisstation an einen anderen Ort zu verlegen und es erneut zu versuchen.
Der Roboter kann während des Ladevorgangs nicht ausgeschaltet werden. Zum Ausschalten des Roboters wird
empfohlen, ihn von der Basisstation zu entfernen und die Taste
Der Roboter kann nicht
Wenn sich der Roboter durch Ausführen von Schritt 1 nicht ausschalten lässt, halten Sie die Taste
ausgeschaltet werden.
lang gedrückt, um ein Ausschalten des Roboters zu erzwingen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie
sich bitte an den Kundendienst.
Es dauert etwa 4,5 Stunden, um den Roboter vollständig aufzuladen, wenn die Batterie schwach ist.
Wenn Sie den Roboter bei Temperaturen außerhalb des angegebenen Bereichs betreiben, wird die
Die Aufladegeschwindigkeit
Ladegeschwindigkeit automatisch verlangsamt, um die Lebensdauer der Batterie zu verlängern.
ist langsam.
Die Ladekontakte sowohl am Roboter als auch an der Basisstation können verschmutzt sein, bitte wischen Sie sie mit
einem trockenen Tuch ab.
Prüfen Sie, ob der Staubbehälterfilter verstopft ist. Wenn ja, reinigen Sie ihn oder ersetzen Sie ihn.
Die Geräusche nehmen zu,
Ein harter Gegenstand könnte in der Hauptbürste oder im Staubbehälter eingeklemmt sein. Prüfen und entfernen Sie
während der Roboter in
alle harten Gegenstände.
Betrieb ist.
Die Hauptbürste oder die Seitenbürste kann sich verheddern. Prüfen und entfernen Sie alle Fremdkörper.
Schalten Sie den Saugmodus auf Standard oder Leise.
Gegenstände wie Stromkabel und Hausschuhe sollten vor dem Einsatz des Roboters aufgeräumt werden.
Der Roboter bewegt sich,
Beim Arbeiten auf nassen, rutschigen Böden kann das Hauptrad rutschen. Es wird empfohlen, die nassen Stellen vor
ohne der festgelegten
dem Einsatz des Roboters zu trocknen.
Route zu folgen.
Wischen Sie die Linienlasersensoren und den visuellen KI-Sensor des Roboters mit einem sauberen, weichen und
trockenen Tuch ab, um sie sauber und funktionsfähig zu halten.
DE
3 Sekunden lang gedrückt zu halten.
10 Sekunden
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