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Procedimiento
En caso de un problema técnico con cualquier producto BE Power
Equipment, la primera acción es ponerse en contacto con el
equipo técnico de BE Power Equipment por teléfono al 1-866-850-
6662, o por correo electrónico a servicecentre@bepressure.com.
Por favor, tenga a mano la siguiente información en el momento de
contactar con BE Power Equipment:
• Modelo o número de pieza del producto
• Número de serie del producto (si se aplica)
• Prueba de compra por parte del usuario final
• Descripción del fallo
• Pasos ya dados para la resolución de problemas
• Ubicación física de la unidad
• Imagen(es) de la unidad en general y de las áreas de interés
Si el equipo técnico de BE Power Equipment no puede solucionar y
corregir el problema o determinar la garantía,
el producto se enviará al taller de reparación más cercano para que
se tenga en cuenta la garantía. Los talleres de
reparación autorizados se encuentran en: www.bepowerequipment.
com/service-centers.
Si se considera que el producto está cubierto por garantía, la
reparación o sustitución no tendrá costo alguno para
el usuario. Si el equipo no está cubierto por la garantía, el taller de
reparación comunicará al cliente el presupuesto
necesario para llevar a cabo la reparación.
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GARANTÍA
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