Solución de problemas
No se imprimen los archivos PDF en varios idiomas
Acción
Paso 1
a
Compruebe si las opciones de impresión de la salida PDF están definidas
para incrustar todas las fuentes.
b
Genere un nuevo archivo PDF y, a continuación, vuelva a enviar el trabajo
de impresión.
¿Los archivos se imprimen?
Paso 2
a
Abra el documento que desea imprimir en Adobe Acrobat.
b
Haga clic en Archivo >Imprimir >Avanzado >Imprimir como
imagen >Aceptar >Aceptar.
¿Los archivos se imprimen?
El trabajo de impresión tarda más de lo esperado
Acción
Paso 1
Cambiar los valores medioambientales de la impresora.
a
En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
Valores >Valores generales
b
Seleccione Modo económico o Modo silencioso y, a continuación, selec-
cione Desactivado.
Nota: La desactivación del Modo económico o del Modo silencioso
puede aumentar el consumo de energía o de suministros, o ambos.
¿Se ha impreso el trabajo?
Paso 2
Reduzca el número y el tamaño de las fuentes, el número y la complejidad de
imágenes y el número de páginas del trabajo de impresión y, a continuación,
vuelva a enviar el trabajo.
¿Se ha impreso el trabajo?
Paso 3
a
Elimine los trabajos retenidos almacenados en la memoria de la impresora.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se ha impreso el trabajo?
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha
Póngase en contacto con
solucionado.
atención al
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha
Vaya al paso 3.
solucionado.
El problema se ha
Vaya al paso 4.
solucionado.
322
cliente.